²ÝÝ®ÊÓÆµ


      










    

HR-Services-Software

Einfache und schnelle Unterst¨¹tzung Ihrer Belegschaft

HR-Fragen? Kein Problem. ²ÝÝ®ÊÓÆµ vereinfacht die Erfahrung grundlegend?¨C mit schnellen Antworten und HR-Support f¨¹r Ihre Mitarbeiter sowie benutzerfreundlichen L?sungen f¨¹r das Management von HR-F?llen und Wissensinhalten f¨¹r Sie.

Screenshot des Hilfecenter-Dashboards f¨¹r das Wissens- und Fallmanagement mit Schnellantworten und letzten F?llen
Screenshot des Hilfecenter-Dashboards f¨¹r das Wissens- und Fallmanagement mit Schnellantworten und letzten F?llen

DAS K?NNEN SIE TUN

Mitarbeiter-Selfservice f?rdern

Sorgen Sie f¨¹r ein unkompliziertes, hyperpersonalisiertes Mitarbeiter-Selfservice-Erlebnis, damit Ihre Belegschaft auf relevante Informationen, Aufgaben und Support zugreifen kann. Vermeiden Sie unn?tige Navigationsprobleme oder die ¨¹blichen Warteschlangen im Ticketingsystem.

KERNFUNKTIONEN
  • Personalisierter Mitarbeiter-Selfservice

  • Integration von Microsoft Teams und Slack

  • Vertrauliches Fallmanagement

  • Automatisierte Antwortvorlagen

  • Artikel mit unserer KI entwerfen und ¨¹bersetzen

  • Automatisierter Falllebenszyklus

  • Massen-Upload von Inhalten

HR-Services und -Support in einer L?sung

Relevante Antworten auf jede Frage

Erhalten Sie Einblicke in die Anforderungen Ihrer Mitarbeiter und liefern Sie umgehend aussagekr?ftige Antworten?¨C egal, wo sie sich befinden.

Hilfe im entscheidenden Moment

Unterst¨¹tzen Sie Ihr Personal schnell und unkompliziert mit HR-Hilfeinhalten, die ¨¹ber die t?glich genutzten Kan?le abrufbar sind.

Intuitive und sichere Unterst¨¹tzung f¨¹r Mitarbeitende

Screenshot des Hilfecenter-Dashboards auf dem Desktop

Schnelle Antworten im Hilfecenter

Mit unseren HR-Services finden Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schneller Antworten?¨C durch den Zugang zu relevanten Themen, Artikeln und F?llen.

Screenshot des Dashboards f¨¹r Wissens- und Fallmanagement mit KI-gest¨¹tztem ²ÝÝ®ÊÓÆµ Assistant-Chat mit relevanten Antworten und entsprechender Dokumentation

M¨¹helose Fallerstellung

Unsere KI automatisiert die Erstellung von Inhalten, indem sie Artikel generiert und ¨¹bersetzt. So k?nnen Mitarbeitende sofort in ihrer Muttersprache auf wichtige HR-Informationen zugreifen.

Initiieren Sie die Fallerstellung in Ihrer bevorzugten Arbeitsumgebung, einschlie?lich Desktop, Mobilger?te und Microsoft Teams.

Faller?ffnung bei Bedarf

Bieten Sie Ihren Besch?ftigten standortunabh?ngige Unterst¨¹tzung?¨C ob am Arbeitsplatz oder unterwegs.

Screenshot des Dashboards ?HR-Antworten¡° mit einem Chat zu einem Fall

Beschleunigte Falll?sung mit ²ÝÝ®ÊÓÆµ Case Agent

Automatisieren Sie den gesamten Lebenszyklus der HR-Services?¨C von der automatischen Zuweisung und Klassifizierung bis hin zu KI-generierten Zusammenfassungen und Antwortvorschl?gen.

Screenshot mit der Funktion zum Erstellen einer Regel f¨¹r das Fall-Routing mit anpassbaren Sicherheitsberechtigungen

Vertraulichkeit

F¨¹r Gruppen oder Einzelpersonen werden Sicherheitsstufen festgelegt. Nur die Personen, die den Fall bearbeiten, haben Zugriff auf die darin enthaltenen vertraulichen Informationen.

Schnelle Antworten im Hilfecenter

Mit unseren HR-Services finden Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schneller Antworten?¨C durch den Zugang zu relevanten Themen, Artikeln und F?llen.

M¨¹helose Fallerstellung

Unsere KI automatisiert die Erstellung von Inhalten, indem sie Artikel generiert und ¨¹bersetzt. So k?nnen Mitarbeitende sofort in ihrer Muttersprache auf wichtige HR-Informationen zugreifen.

Faller?ffnung bei Bedarf

Bieten Sie Ihren Besch?ftigten standortunabh?ngige Unterst¨¹tzung?¨C ob am Arbeitsplatz oder unterwegs.

Beschleunigte Falll?sung mit ²ÝÝ®ÊÓÆµ Case Agent

Automatisieren Sie den gesamten Lebenszyklus der HR-Services?¨C von der automatischen Zuweisung und Klassifizierung bis hin zu KI-generierten Zusammenfassungen und Antwortvorschl?gen.

Vertraulichkeit

F¨¹r Gruppen oder Einzelpersonen werden Sicherheitsstufen festgelegt. Nur die Personen, die den Fall bearbeiten, haben Zugriff auf die darin enthaltenen vertraulichen Informationen.

Entdecken Sie, was wir f¨¹r Ihren Erfolg tun k?nnen.

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