²ÝÝ®ÊÓƵ

Was deckt diese Datenschutzerkl?rung ab?

Datenschutzgesetze unterscheiden bei personenbezogenen Informationen oft zwischen den (f¨¹r die Datenverarbeitung) ?³Õ±ð°ù²¹²Ô³Ù·É´Ç°ù³Ù±ô¾±³¦³ó±ð²Ô¡° und den ?´¡³Ü´Ú³Ù°ù²¹²µ²õ±¹±ð°ù²¹°ù²ú±ð¾±³Ù±ð°ù²Ô¡° (der Daten). Auch wenn in manchen Gesetzgebungen andere Begriffe verwendet werden, bleibt das Kernkonzept dasselbe. Ein f¨¹r die Verarbeitung Verantwortlicher entscheidet, warum und wie personenbezogene Informationen verarbeitet werden. Ein Auftragsverarbeiter verarbeitet personenbezogene Informationen ausschlie?lich im Auftrag eines Verantwortlichen und h?lt sich strikt an dessen Anweisungen. Je nach Situation kann ²ÝÝ®ÊÓƵ entweder Verantwortlicher oder als Auftragsverarbeiter sein.

Diese Datenschutzerkl?rung findet nur dann Anwendung, wenn ²ÝÝ®ÊÓƵ als Verantwortlicher f¨¹r Ihre personenbezogenen Informationen agiert.

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Wenn ²ÝÝ®ÊÓƵ als Verantwortlicher agiert

Diese Datenschutzerkl?rung findet Anwendung, wenn Sie direkt mit uns interagieren und wir den Zweck und die Art der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen festlegen. Dies umfasst folgende Situationen:

• Sie besuchen eine Website von ²ÝÝ®ÊÓƵ, die einen Link zu dieser Datenschutzerkl?rung enth?lt.
• Sie interagieren mit ²ÝÝ®ÊÓƵ als Vertreter eines Unternehmens, das eine Gesch?ftsbeziehung mit uns unterh?lt (oder anstrebt, z.?B. als unser Kunde oder unser Lieferant).
• Sie erstellen ein Benutzerkonto direkt bei ²ÝÝ®ÊÓƵ.
• Sie registrieren sich f¨¹r eine Marketing-, Learning- oder Trainingsveranstaltung oder ein Webinar von ²ÝÝ®ÊÓƵ oder nehmen daran teil.
• Sie geben uns Feedback zu unseren Produkten oder Services.
• Sie erhalten von uns Vertriebs- oder Marketingmitteilungen, wie etwa E-Mails oder Anrufe.

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Wenn Sie die Enterprise Cloud-Anwendungen von ²ÝÝ®ÊÓƵ verwenden

Wenn Sie eine Enterprise Cloud-Anwendung von ²ÝÝ®ÊÓƵ verwenden, die Ihnen von Ihrem Arbeitgeber oder einer anderen Organisation bereitgestellt wird, ist diese Organisation die Verantwortliche f¨¹r Ihre personenbezogenen Informationen. In diesen F?llen agiert ²ÝÝ®ÊÓƵ als Auftragsverarbeiter in deren Namen. Unser Umgang mit Ihren personenbezogenen Informationen richtet sich dann nach unserem Vertrag mit der jeweiligen Organisation und nicht nach dieser Datenschutzerkl?rung. Falls Sie Fragen dazu haben, wie Ihre Organisation Ihre personenbezogenen Informationen in Verbindung mit ²ÝÝ®ÊÓƵ verwendet, oder wenn Sie Ihre Datenschutzrechte geltend machen m?chten, wenden Sie sich direkt an Ihre Organisation.

Selbst wenn wir als Auftragsverarbeiter f¨¹r Ihre Organisation agieren, erfassen wir in begrenztem Umfang Daten dar¨¹ber, wie Sie unsere Enterprise Cloud-Anwendungen nutzen. Wir verarbeiten diese Daten als Verantwortlicher; n?here Details dazu finden Sie im Abschnitt ?Bei der Nutzung unserer Enterprise Cloud-Anwendungen erfasste Informationen¡°.

Informationen, die Sie uns zur Verf¨¹gung stellen

Manchmal bitten wir Sie, freiwillig personenbezogene Informationen anzugeben. Wir bitten Sie beispielsweise um Ihre Kontaktdaten, damit Sie ein Konto bei uns erstellen, Marketingmitteilungen empfangen oder uns eine Anfrage senden k?nnen. In manchen F?llen kombinieren wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen.

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Wenn Sie Informationen von uns anfordern

Sie f¨¹llen ein Kontaktformular aus, melden sich f¨¹r ein Webinar an oder kontaktieren uns anderweitig, um Ihr Interesse an ²ÝÝ®ÊÓƵ oder unseren Services zu bekunden.

• Von uns erfasste Informationen: Ihre gesch?ftlichen Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name des Unternehmens, T?tigkeitsdetails und Adresse.
• Warum wir diese Informationen erfassen: Um Ihre Anfragen zu beantworten und Ihnen Informationen zu einem Produkt bereitzustellen (einschlie?lich Telefonmarketing-Anrufen und Marketing-E-Mails, entsprechend Ihren Pr?ferenzen).
• Rechtsgrundlage: Unsere berechtigten Gesch?ftsinteressen oder Ihre Einwilligung (sofern erforderlich).

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Wenn Sie unser Kunde oder ein potenzieller Kunde sind

Sie sind Vertreter eines Unternehmens, das eine Gesch?ftsbeziehung mit ²ÝÝ®ÊÓƵ unterh?lt (oder in Erw?gung zieht).

• Welche Informationen wir erfassen: Ihre gesch?ftlichen Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Name des Unternehmens sowie den Grund Ihrer Anfrage und alle weiteren Details, die Sie uns freiwillig mitteilen.
• Warum wir diese Informationen erfassen: Um mit Ihnen zu kommunizieren, Ihre Anfragen zu bearbeiten, das Konto Ihrer Organisation zu managen und Ihnen Informationen zu einem Produkt bereitzustellen (einschlie?lich Telefonmarketing-Anrufen und Marketing-E-Mails, entsprechend Ihren Pr?ferenzen).
• Rechtsgrundlage: Unsere berechtigten Gesch?ftsinteressen oder Ihre Einwilligung (sofern erforderlich).

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Wenn Sie unser Lieferant sind

Sie sind Vertreter eines Unternehmens, das Produkte oder Services f¨¹r ²ÝÝ®ÊÓƵ bereitstellt.

• Von uns erfasste Informationen: Ihre gesch?ftlichen Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Name des Unternehmens.
• Warum wir diese Informationen erfassen: Um das Konto Ihrer Organisation zu managen und Ihre Anfragen zu beantworten.
• Rechtsgrundlage: Zur Erf¨¹llung unseres Vertrags mit Ihnen oder, sofern kein direkter Vertrag besteht, zur Wahrung unserer berechtigten Gesch?ftsinteressen.

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Wenn Sie ein ²ÝÝ®ÊÓƵ-Konto einrichten

Wenn Sie sich f¨¹r ein Konto direkt bei ²ÝÝ®ÊÓƵ registrieren, beispielsweise wenn Sie sich f¨¹r ein Konto f¨¹r den Zugriff auf ²ÝÝ®ÊÓƵ Community oder als Anwender von ²ÝÝ®ÊÓƵ Strategic Sourcing registrieren.

• Von uns erfasste Informationen: Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, der Name Ihres Unternehmens, optionale Profildetails (wie z. B. ein Foto), Authentifizierungsinformationen (etwa eine Mobiltelefonnummer oder einen anderen eindeutigen Verifizierungsnachweis), Einschreibungen in Trainings und Teilnahmedetails.
• Warum wir diese Informationen erfassen: Um Ihr Konto zu managen, eine sichere Anmeldung zu gew?hrleisten und die angeforderten Services (einschlie?lich personalisierter Benutzererfahrungen) bereitzustellen.
• Rechtsgrundlage: Zur Erf¨¹llung unseres Vertrags mit Ihnen oder, sofern kein direkter Vertrag besteht, zur Wahrung unserer berechtigten Gesch?ftsinteressen.

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Wenn Sie sich f¨¹r eine Veranstaltung von ²ÝÝ®ÊÓƵ registrieren

• Welche Informationen wir erfassen: Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Unternehmen), Angaben zu Gesundheit und Sicherheit (Notfallkontakte, Ern?hrungsgewohnheiten) sowie Informationen zur Fakturierung (Name, Adresse, Kreditkartennummer).
• Warum wir diese Informationen erfassen: Um die Veranstaltung zu managen und zu organisieren, Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und Ihnen Informationen zu einem Produkt zukommen zu lassen (einschlie?lich Telefonmarketing-Anrufen und Marketing-E-Mails, entsprechend Ihren Pr?ferenzen).
• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (sofern erforderlich), zur Erf¨¹llung unseres Vertrags mit Ihnen oder, sofern kein direkter Vertrag besteht, zur Wahrung unserer berechtigten Gesch?ftsinteressen.

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Wenn Sie an Studien oder Befragungen teilnehmen

• Von uns erfasste Informationen: Ihre Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kontaktdaten, Ihre Zeitzone, Ihren Standort, Ihr Unternehmen, T?tigkeitsdetails, Ihr Geschlecht, Ihre Altersgruppe sowie weitere f¨¹r die Studie relevante Informationen. F¨¹r bestimmte Studien nehmen wir m?glicherweise auch Fotos oder Videos auf oder fertigen Audioaufzeichnungen an (mit Ihrer Zustimmung und in ?bereinstimmung mit den geltenden Gesetzen).
• Warum wir diese Informationen erfassen: Um den in der Studie oder Befragung definierten Zweck zu erf¨¹llen, die Benutzererfahrung zu verbessern, passende Studie f¨¹r Sie zu suchen, Produktverbesserungen zu identifizieren, Ihr Feedback zu verstehen und die Durchf¨¹hrung unserer Studien zu optimieren.
• Rechtsgrundlage: Zur Erf¨¹llung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Wahrung unserer berechtigten Gesch?ftsinteressen (sofern kein direkter Vertrag besteht und keine Einwilligung eingeholt wurde).

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Wenn Sie an einem Verkaufsgespr?ch oder einem Online-Meeting teilnehmen

Wir k?nnen Telefongespr?che und Online-Meetings zu Trainings-, Qualit?tssicherungs- und Administrationszwecken aufzeichnen. Wir informieren Sie stets im Vorfeld, wenn ein Anruf aufgezeichnet wird, und holen Ihre Einwilligung ein, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

• Von uns erfasste Informationen: Audio- und gegebenenfalls Videoinhalte der aufgezeichneten Anrufe und Meetings.
• Warum wir diese Informationen erfassen: Um eine hohe Qualit?t unserer Interaktionen sicherzustellen, unser Vertriebsteam zu schulen, Gespr?chstranskripte zu erstellen, unsere Unterlagen aktuell zu halten und die Vertriebsprozesse zu verbessern. Dazu geh?rt u.?a. die Analyse des Inhalts solcher Anrufe und Online-Meetings mithilfe von KI-gest¨¹tzten Tools, um bessere Einblicke in unsere Interaktionen mit unseren Kunden und Interessenten zu erhalten.
• Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung (sofern erforderlich) oder unsere berechtigten Gesch?ftsinteressen.

Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere Websites besuchen, mit unseren E-Mails interagieren oder anderweitig unsere Online-Inhalte (wie Videos oder Produkt-Demos) nutzen, erfassen wir automatisch bestimmte technische Daten und Nutzungsinformationen. In einigen Rechtssystemen k?nnen diese Informationen gem?? den geltenden Datenschutzgesetzen als personenbezogene Informationen betrachtet werden. Insbesondere erfassen wir automatisch die folgenden personenbezogenen Informationen von Ihnen:

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Wenn Sie auf unsere Websites oder Inhalte zugreifen

Von uns erfasste Informationen:

• Technische Informationen: Dazu z?hlen Ihre IP-Adresse, die Ger?teart (z. B. iPhone, Desktop-PC), eindeutige Ger?tekennungen, der von Ihnen genutzte Browser (z. B. Chrome, Internet Explorer) sowie der ungef?hre geografische Standort, von dem aus Sie unsere Website aufrufen (auf L?nder- oder Stadtebene, basierend auf Ihrer IP-Adresse).
• Nutzungsinformationen: Wir erfassen zudem Informationen dar¨¹ber, wie Sie mit unseren Websites interagieren. Beispielsweise:
  • Welche Seiten Sie besuchen und welche Features Sie nutzen.
  • Die Website, die Sie vor Ihrem Besuch bei uns aufgerufen haben (die sogenannte ?verweisende Webseite¡°).
  • Die Art und Weise, wie Sie mit unseren Inhalten interagieren (z. B. wenn Sie eine Marketing-E-Mail ?ffnen, auf einen eingebetteten Link klicken, ein Video ansehen oder unsere Chat-Funktion nutzen).
  • Ein Teil dieser Daten wird mithilfe von Cookies und ?hnlicher Technologie erfasst. Weitere Details, einschlie?lich Informationen dazu, wie Sie Ihre Pr?ferenzen verwalten, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. Wir erfassen keine ?sensiblen personenbezogenen Daten¡° im Sinne der Definition nach kalifornischem Recht, die ¨¹ber das hinausgehen, was zur Erbringung der von Ihnen angeforderten Services erforderlich ist. Dementsprechend stellen wir keinen Vorgang bereit, mit dem Sie uns auffordern k?nnten, die Nutzung sensibler personenbezogener Informationen einzuschr?nken.

Warum wir diese Informationen erfassen:

• Analyse und Verbesserung unseres Angebots: Wir verwenden diese Informationen f¨¹r interne Analysen, um besser zu verstehen, wer unsere Besucher sind, woher sie kommen und welche Inhalte sie besonders interessieren Das hilft uns dabei, die Qualit?t und Relevanz unserer Websites, Inhalte und Produkte zu verbessern.
• Betrieb und Sicherung der Website: Wir verwenden diese Daten, um unsere Websites zu betreiben, zu verwalten und zu sch¨¹tzen. So gew?hrleisten wir, dass Sie auf die angeforderten Inhalte zugreifen und spezifische Informationen f¨¹r Ihren Standort anzeigen k?nnen. Dies umfasst auch die Nachverfolgung von Aktivit?ten, die Untersuchung verd?chtiger Nutzungen sowie die Durchsetzung unserer Bedingungen, um Missbrauch und Betrug vorzubeugen.
• Personalisierung Ihrer Benutzererfahrung: Wir k?nnen diese automatisch erfassten Daten mit anderen Informationen verkn¨¹pfen, die Sie uns direkt zur Verf¨¹gung stellen (z. B. wenn Sie ein Kontaktformular ausf¨¹llen oder Ihre Daten eingeben, um ein Whitepaper herunterzuladen). Dabei setzen wir KI-gest¨¹tzte L?sungen ein, um diese kombinierten Daten zu analysieren und Ihre beruflichen Interessen zu ermitteln oder abzuleiten. So k?nnen wir unsere Mitteilungen personalisieren, Ihnen die relevantesten L?sungen f¨¹r Ihr Unternehmen empfehlen und unsere Vertriebs- und Marketingma?nahmen effizienter gestalten.

Rechtsgrundlage: Unsere berechtigten Gesch?ftsinteressen.

Bei der Nutzung unserer Enterprise Cloud-Anwendungen erfasste Informationen

Wir erfassen bestimmte Informationen dar¨¹ber, wie Sie unsere Enterprise Cloud-Anwendungen nutzen. In einigen Rechtssystemen k?nnen diese Informationen gem?? den geltenden Datenschutzgesetzen als personenbezogene Informationen betrachtet werden.

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Informationen zur Systemnutzung

Wenn Sie unsere Enterprise Cloud-Anwendungen (einschlie?lich mobiler Apps) verwenden, protokollieren wir automatisch bestimmte Informationen ¨¹ber Ihre Nutzung der Systeme (?Informationen zur Systemnutzung¡°).

Von uns erfasste Informationen:

• Vom System generierte IDs, wie etwa spezifische IDs (eine von ²ÝÝ®ÊÓƵ zugewiesene ID und Organisations-ID), die App-Version sowie die IP-Adresse.
• Ger?teinformationen, z.?B. Betriebssystem, Browserart, Ger?temarke und Ger?temodell.
• Servicedaten, wie z.?B. Informationen zum Abschluss von Serviceaufgaben und Benachrichtigungen.
• Verwendungsdetails, z. B. Datums- und Zeitstempel, die festhalten, wann Sie unsere Produkte nutzen, sowie Angaben dar¨¹ber, welches unserer Produkte Sie verwenden.

Warum wir diese Informationen erfassen:

• Servicebereitstellung und -betrieb: Um die einwandfreie Funktion, Wartung und Verbesserung unserer Services zu gew?hrleisten.
• Sicherheit und Betrugspr?vention: Um Sicherheitsvorf?lle und betr¨¹gerische Aktivit?ten zu erkennen und zu verhindern.
• Leistungs¨¹berwachung und -analysen: Um Muster bei der Systemnutzung zu analysieren und die Service-Performance zu optimieren.
• Fehlerbehebung und Support: Um technische Probleme zu diagnostizieren und zu l?sen.
• Aktivierung von Features: Um Features in der mobilen App remote zu aktivieren oder zu deaktivieren.

Rechtsgrundlage: Unsere berechtigten Gesch?ftsinteressen.

Die Informationen zur Systemnutzung identifizieren Sie nicht direkt. Wir versuchen auch nicht, Sie anhand dieser Daten zu identifizieren, es sei denn, Ihre Organisation (z. B. Ihr Arbeitgeber) erteilt uns ausdr¨¹ckliche Anweisungen und stellt die daf¨¹r erforderlichen Kontodetails bereit. Dies kann der Fall sein, wenn Ihre Organisation unseren Kunden-Support bittet, ein konkretes Problem zu beheben, das bei Ihnen auftritt.

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In-App-Befragungen

Gelegentlich werden Ihnen in unseren Enterprise Cloud-Anwendungen optionale In-App-Befragungen angezeigt. Mit diesen Befragungen sammeln wir Ihr Feedback zu unseren Enterprise Cloud-Anwendungen?¨C oft direkt im Anschluss, nachdem Sie eine bestimmte Aufgabe erledigt haben.

• Von uns erfasste Informationen: Wenn Sie sich f¨¹r eine Teilnahme entscheiden, erfassen wir Ihre Antworten (Bewertungen und Freitextkommentare). Diese Informationen k?nnen mit den Daten zur Systemnutzung verkn¨¹pft werden, um Ihr Feedback besser analysieren zu k?nnen. Wir erfassen dabei keine direkt identifizierbaren Informationen, es sei denn, Sie geben diese freiwillig in den Freitextkommentaren an.
• Warum wir diese Informationen erfassen: Um unsere Produkte und Services zu verbessern, die Bed¨¹rfnisse und Pr?ferenzen der Anwender zu verstehen und die gesamte Benutzererfahrung zu optimieren.
• Rechtsgrundlage: Unsere berechtigten Gesch?ftsinteressen.

Aus anderen Quellen erfasste Informationen

Wir erhalten auch Informationen ¨¹ber Sie aus Drittanbieter-Quellen. Wir k?nnen diese Informationen mit den von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Informationen kombinieren, um unsere Unterlagen zu erg?nzen und anzureichern. Insbesondere erfassen wir personenbezogene Informationen aus den folgenden anderen Quellen:

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Aus externen Quellen

Gegebenenfalls erfasst ²ÝÝ®ÊÓƵ gesch?ftliche Kontaktdaten ¨¹ber Sie aus anderen Quellen. Dazu z?hlen ²ÝÝ®ÊÓƵ-Partner, Co-Sponsoren von Veranstaltungen, an denen ²ÝÝ®ÊÓƵ teilnimmt, Drittanbieter von Daten, die gesch?ftliche Kontaktinformationen ver?u?ern, sowie ?ffentlich zug?ngliche Websites wie die Website Ihres Unternehmens, berufliche Netzwerke oder Pressemitteilungen. Diese Drittanbieter verf¨¹gen ¨¹ber eigene Datenschutzhinweise, die erl?utern, wie sie Ihre Informationen erfassen. Diese finden Sie in der Regel auf den jeweiligen Websites.

• Von uns erfasste Informationen: Ihre gesch?ftlichen Kontaktdaten, wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Name des Unternehmens, T?tigkeitsebene, funktionale Rolle, Gesch?ftsadresse und Online-IDs sowie fr¨¹here Arbeitgeber und Rollen.
• Warum wir diese Informationen erfassen: Um unsere Unterlagen aktuell zu halten, Ihnen n¨¹tzlichere und interessantere Inhalte anzubieten, unseren Markt besser zu verstehen, neue Gesch?ftschancen zu identifizieren und Ihnen Informationen zu relevanten Produkten bereitzustellen (einschlie?lich Telefonmarketing-Anrufen und Marketing-E-Mails, entsprechend Ihren Pr?ferenzen).
• Rechtsgrundlage: Unsere berechtigten Interessen oder Ihre Einwilligung (sofern gesetzlich vorgeschrieben).

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Von Ihrer Organisation

²ÝÝ®ÊÓƵ erh?lt Ihre personenbezogenen Informationen m?glicherweise von Ihrer Organisation, damit wir Ihnen Services anbieten k?nnen. Dies umfasst beispielsweise den Zugriff auf Trainingsmaterialien, die Ihre Organisation erworben hat, die Erteilung administrativer Zugriffsrechte oder die Einladung zur Teilnahme an unseren Studien. Ist Ihre Organisation au?erdem ein Lieferant von ²ÝÝ®ÊÓƵ, kann sie uns Ihre personenbezogenen Informationen ¨¹bermitteln, damit wir Sie zu den Services kontaktieren k?nnen, die Ihre Organisation f¨¹r uns erbringt.

• Von uns erfasste Informationen: Ihre gesch?ftlichen Kontaktdaten, wie Name und E-Mail-Adresse.
• Warum wir diese Informationen erfassen: Um mit Ihnen ¨¹ber unsere Produkte zu kommunizieren, Ihr Konto (oder das Ihrer Organisation) zu managen und Ihnen oder Ihrer Organisation die gew¨¹nschten Services anzubieten.
• Rechtsgrundlage: Unsere berechtigten Interessen.

Weitergabe Ihrer personenbezogenen Informationen

²ÝÝ®ÊÓƵ gibt Ihre personenbezogenen Informationen unter Umst?nden wie folgt an Dritte weiter oder macht sie diesen zug?nglich:

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Verbundene Unternehmen von ²ÝÝ®ÊÓƵ

²ÝÝ®ÊÓƵ kann Ihre personenbezogenen Informationen an andere Unternehmen der ²ÝÝ®ÊÓƵ-Gruppe weitergeben, wenn dies erforderlich ist, um eine von Ihnen ¨¹bermittelte Anfrage zu bearbeiten, oder wenn diese Informationen im Hinblick auf Kundensupport, Marketing, technischen Betrieb, Registrierung f¨¹r Veranstaltungen und Kontenmanagement ben?tigt werden.

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Serviceanbieter

²ÝÝ®ÊÓƵ kann die personenbezogenen Informationen an Drittanbieter oder Anbieter weitergeben, die mit der Erbringung von Services in unserem Namen beauftragt sind (z.?B. IT und Hosting, Datenanalysen, Veranstaltungsservices, Kundensupport, Anrufaufzeichnung, SMS-Nachrichten, Chatbot-Technologie, Datenanreicherung, E-Mail-Zustellung und Zahlungsdienste). Diese Serviceanbieter d¨¹rfen personenbezogene Informationen, die wir ihnen zur Verf¨¹gung stellen, nur auf Anweisung von ²ÝÝ®ÊÓƵ verwenden.

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Veranstaltungssponsoren

Wenn Sie an Webinaren, Veranstaltungen und anderen Aktivit?ten teilnehmen, bei denen ²ÝÝ®ÊÓƵ mit Dritten zusammenarbeitet, k?nnen wir personenbezogene Informationen wie Ihre Kontaktdaten und Ihr Interesse an diesen Angeboten oder Services an diese zugelassenen Dritten weitergeben, damit diese mit Ihnen kommunizieren k?nnen.

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²ÝÝ®ÊÓƵ-Partner

²ÝÝ®ÊÓƵ kann Ihre personenbezogenen Daten an bestimmte Partner weitergeben, die erg?nzende Services zu den von ²ÝÝ®ÊÓƵ bereitgestellten Services anbieten, wie z.?B. Partner, die ²ÝÝ®ÊÓƵ-Services weiterverkaufen. Dazu m¨¹ssen Sie einer solchen Weitergabe zustimmen (sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist) oder uns anweisen, gezielt mit solchen Drittanbietern zu interagieren.

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Ihre Organisation

Wenn Ihre Organisation ein Kunde oder potenzieller Kunde von ²ÝÝ®ÊÓƵ ist, legen wir Ihre personenbezogenen Informationen unter Umst?nden gegen¨¹ber den zust?ndigen Mitarbeitern innerhalb Ihrer Organisation offen. So k?nnen wir beispielsweise eine Liste von Personen weitergeben, die an einer ²ÝÝ®ÊÓƵ-Veranstaltung teilnehmen, Informationen zu von Ihnen absolvierten ²ÝÝ®ÊÓƵ-Trainingskursen teilen oder Anfragen von Endanwendern ¨¹bermitteln, die direkt von der Organisation und nicht von ²ÝÝ®ÊÓƵ bearbeitet werden sollten.

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Werbung

Wenn Sie unsere Website besuchen, k?nnen wir Drittanbietern die Nutzung von Cookies und anderen Tracking-Methoden gestatten, um Ihnen auf anderen Websites Werbung anzuzeigen, die f¨¹r Sie von gr??erer Relevanz ist. Gem?? einigen Datenschutzgesetzen kann die Offenlegung dieser Informationen an Dritte durch Cookies und andere Tracker f¨¹r gezielte Werbezwecke als ?Verkauf¡° oder ?Weitergabe¡° personenbezogener Daten eingestuft werden. Weitere Informationen ¨¹ber die von uns verwendeten Arten von Cookies finden Sie in unserem Cookie-Hinweis. Alternativ klicken Sie auf ?Cookie-Einstellungen¡° (Link in der Fu?zeile unserer Website), um Ihre Einstellungen festzulegen und den Verkauf oder die Weitergabe Ihrer Daten (f¨¹r gezielte Werbung) abzulehnen. ²ÝÝ®ÊÓƵ hat keine tats?chliche Kenntnis dar¨¹ber, dass das Unternehmen personenbezogene Informationen von Personen unter 16 Jahren ?verkauft¡° oder ?weitergibt¡°.

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SMS-Nachrichten

Wenn Sie dem Empfang von SMS-Nachrichten durch ²ÝÝ®ÊÓƵ zustimmen, werden keine mobilen Daten zu Marketing- oder Werbezwecken an Dritte oder verbundene Unternehmen weitergegeben. Alle weiteren Informationskategorien, die wie in dieser Datenschutzerkl?rung beschrieben offengelegt oder geteilt werden, schlie?en Opt-in-Daten und Einwilligungen von SMS-Absendern aus; diese Einwilligungsdaten werden nicht an Dritte weitergegeben. Um den Empfang von SMS-Nachrichten von ²ÝÝ®ÊÓƵ jederzeit abzubestellen, antworten Sie einfach mit STOP auf eine beliebige Nachricht, die Sie von uns erhalten haben. Es k?nnen Geb¨¹hren f¨¹r Nachrichten und Daten anfallen. Die H?ufigkeit der Nachrichten kann variieren.

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Weitere Gr¨¹nde

²ÝÝ®ÊÓƵ kann im Einzelfall Daten offenlegen, wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen k?nnen, dass ein derartiges Vorgehen notwendig ist, um (a) gesetzliche Vorschriften oder rechtliche Bestimmungen einzuhalten, (b) unsere Rechte oder unser Eigentum zu sch¨¹tzen und zu verteidigen, (c) die Nutzungsbedingungen unserer Website durchzusetzen oder (d) die Interessen unserer Kunden, Anwender und anderer Personen zu sch¨¹tzen. F¨¹r den Fall, dass es bei ²ÝÝ®ÊÓƵ zu einem Gesch?fts¨¹bergang kommt (beispielsweise einem Zusammenschluss, einer ?bernahme durch ein anderes Unternehmen oder der vollst?ndigen oder teilweisen Ver?u?erung unserer Verm?genswerte), besteht die M?glichkeit, dass Ihre personenbezogenen Informationen zu den ¨¹bertragenen Verm?genswerten geh?ren, sofern wir den tats?chlichen oder potenziellen K?ufer (oder seine Vertreter und Berater) dar¨¹ber informieren, dass er Ihre personenbezogenen Informationen nur f¨¹r die in dieser Datenschutzerkl?rung genannten Zwecke verwenden darf. ²ÝÝ®ÊÓƵ kann Sie auch um Ihre Zustimmung bitten, Ihre Informationen gegen¨¹ber anderen, nicht verbundenen Dritten offenzulegen, die nicht an anderer Stelle in dieser Erkl?rung beschrieben sind.

Schutz Ihrer personenbezogenen Informationen

Wir setzen technische und organisatorische Ma?nahmen ein, die ein Sicherheitsniveau gew?hrleisten, das der Art der personenbezogenen Informationen sowie den Risiken bei deren Verarbeitung angemessen ist. Allerdings kann die Sicherheit von Informationen, die ¨¹ber das Internet ¨¹bermittelt werden, nie vollends garantiert werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, f¨¹r die Sicherheit von Kennw?rtern und anderen Formen der Authentifizierung zu sorgen, die Sie f¨¹r den Zugriff auf kennwortgesch¨¹tzte oder gesicherte Ressourcen ben?tigen.

Internationale ?bermittlung Ihrer personenbezogenen Informationen

²ÝÝ®ÊÓƵ ist als globales Unternehmen t?tig und erf¨¹llt die geltenden gesetzlichen Anforderungen, wenn wir Ihre personenbezogenen Informationen in ein Land au?erhalb Ihres Rechtssystems ¨¹bertragen und dort speichern oder verarbeiten m¨¹ssen.

Wir ergreifen angemessene Sicherheitsma?nahmen, um Ihnen Datenschutz zu gew?hrleisten und Ihre Grundrechte und -freiheiten sowie die M?glichkeit zur Aus¨¹bung Ihrer Rechte zu sch¨¹tzen. Wenn wir zum Beispiel personenbezogene Informationen aus dem Europ?ischen Wirtschaftsraum (?EWR¡°), dem Vereinigten K?nigreich oder der Schweiz in ein anderes Land wie die USA ¨¹bermitteln, sorgen wir f¨¹r eine angemessene Datentransferl?sung. Beispielsweise einigen wir uns mit dem Datenimporteur auf die je nach Fall von der Europ?ischen Kommission oder der zust?ndigen Regierungsbeh?rde genehmigten Standardvertragsklauseln.

Falls erforderlich, ergreifen wir zus?tzliche vertragliche, technische und organisatorische Ma?nahmen, um sicherzustellen, dass die ¨¹bertragenen personenbezogenen Informationen einem im Wesentlichen gleichwertigen Schutzniveau unterliegen.

²ÝÝ®ÊÓƵ h?lt den , die (zusammenfassend als ?DPF¡° bezeichnet) nach Ma?gabe des Handelsministeriums der Vereinigten Staaten ein. ²ÝÝ®ÊÓƵ st¨¹tzt sich auf den DPF als Rechtsgrundlage f¨¹r die ?bermittlung personenbezogener Daten aus dem EWR, dem Vereinigten K?nigreich und der Schweiz in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen finden Sie in unserem Hinweis zum Datenschutzrahmen.

Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Informationen

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Informationen so lange auf, wie dies aus berechtigten gesch?ftlichen Gr¨¹nden erforderlich ist (z.?B. um Ihnen einen von Ihnen angeforderten Service zu bieten oder um geltende rechtliche, steuerliche oder buchhalterische Anforderungen zu erf¨¹llen).

Folgende Faktoren ber¨¹cksichtigen wir bei der Entscheidung ¨¹ber die Aufbewahrungsdauer personenbezogener Informationen:

• Die Dauer unserer bestehenden Gesch?ftsbeziehung mit Ihnen
• Umfang, Art und Sensibilit?t der von uns verarbeiteten personenbezogenen Informationen
• Die Frage, ob wir gesetzlich verpflichtet sind, personenbezogene Informationen aufzubewahren, oder ob dies zur Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist, einschlie?lich der Begr¨¹ndung, Aus¨¹bung oder Verteidigung von Rechtsanspr¨¹chen.

Sobald keine berechtigte gesch?ftliche Notwendigkeit mehr besteht, Ihre personenbezogenen Informationen zu verarbeiten, werden wir diese entweder l?schen oder anonymisieren. Sollte dies nicht m?glich sein (etwa weil Ihre personenbezogenen Informationen in Backup-Archiven gespeichert sind), werden wir Ihre personenbezogenen Informationen sicher aufbewahren und von jeder weiteren Verarbeitung isolieren, bis eine L?schung m?glich ist.

Zertifizierungen

APEC Cross-Border Privacy Rules-System

Die in dieser Datenschutzerkl?rung beschriebenen Datenschutzpraktiken von ²ÝÝ®ÊÓƵ entsprechen dem . Das CBPR-System der APEC bietet Unternehmen einen Rahmen zum Schutz von personenbezogenen Informationen, die zwischen teilnehmenden APEC-L?ndern ¨¹bermittelt werden.

Ihre Datenschutzrechte

Je nach Standort und der Art und Weise, wie Sie mit ²ÝÝ®ÊÓƵ interagieren, haben Sie m?glicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Informationen, die wir ¨¹ber Sie gespeichert haben. Dies kann das Recht umfassen auf:

• Zugang zu Ihren personenbezogenen Informationen, die von uns verarbeitet werden
• Berichtigung fehlerhafter personenbezogener Informationen
• Anforderung der L?schung Ihrer personenbezogenen Informationen
• Abmeldung vom Verkauf oder von der Weitergabe personenbezogener Informationen f¨¹r gezielte Werbung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen unter Berufung auf unsere berechtigten Interessen im EWR, im Vereinigten K?nigreich und in der Schweiz sowie die Aufforderung an uns, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen einzuschr?nken
• Antrag auf ?bertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Informationen in einem strukturierten, allgemein gebr?uchlichen und maschinenlesbaren Format
• Jederzeitiger Widerruf Ihrer Einwilligung, wenn wir Ihre personenbezogenen Informationen mit Ihrer Zustimmung erfasst und verarbeitet haben. Der Widerruf Ihrer Einwilligung ber¨¹hrt weder die Rechtm??igkeit der von uns vor Ihrem Widerruf durchgef¨¹hrten Verarbeitung noch die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Informationen, die unter Berufung auf andere rechtm??ige Verarbeitungsgr¨¹nde als der Einwilligung erfolgt.
• Abmeldung von Marketingmitteilungen von ²ÝÝ®ÊÓƵ, einschlie?lich des Profilings, das wir zur Unterst¨¹tzung solcher Marketingaktivit?ten durchf¨¹hren.

²ÝÝ®ÊÓƵ trifft keine Entscheidungen, die ausschlie?lich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhen, die rechtliche oder ?hnlich bedeutende Auswirkungen im Rahmen der von dieser Datenschutzerkl?rung abgedeckten Verarbeitungst?tigkeiten hat.

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Aus¨¹bung Ihrer Datenschutzrechte

Um Ihre Rechte in Bezug auf die unter diese Datenschutzerkl?rung fallenden Informationen auszu¨¹ben, ¨¹bermitteln Sie bitte eine Anfrage ¨¹ber unser . Alternativ k?nnen Sie uns auch ¨¹ber die Kontaktdetails unten in dieser Datenschutzerkl?rung kontaktieren.

Das sollten Sie bei der ?bermittlung einer Anfrage beachten:

• Verifizierung Ihrer Identit?t: Zu Ihrer Sicherheit m¨¹ssen wir best?tigen, dass Sie tats?chlich die Person sind, auf die sich die Anfrage bezieht. Bei der ?bermittlung Ihrer Anfrage werden Sie zur Eingabe bestimmter Informationen aufgefordert (Name und E-Mail-Adresse, die Sie bei uns verwenden), damit wir Ihre Identit?t verifizieren k?nnen.
• Autorisierte Vertreter: Wenn eine andere Person oder ein Dritter in Ihrem Auftrag eine Anfrage einreichen soll, m¨¹ssen Sie dieser Person eine schriftliche Erlaubnis oder eine Vollmacht erteilen.
• Unser Versprechen an Sie:
  • Wir werden den Eingang Ihrer Anfrage umgehend best?tigen.
  • Wir werden Ihnen innerhalb des gesetzlich vorgeschriebenen Zeitrahmens eine umfassende Antwort erteilen. Falls wir mehr Zeit f¨¹r die Bearbeitung Ihrer Anfrage ben?tigen, werden wir Sie dar¨¹ber informieren.
  • Sollten wir Ihre Anfrage nicht erf¨¹llen k?nnen, werden wir Ihnen die Gr¨¹nde daf¨¹r erl?utern.

Sie k?nnen dem Verkauf oder der Weitergabe Ihrer personenbezogenen Informationen f¨¹r gezielte Werbung widersprechen, indem Sie in der Fu?zeile unserer Website auf die Links ?Ihre Datenschutzentscheidungen¡° oder ?Cookie-Einstellungen¡° klicken und funktionale sowie Werbe-Cookies deaktivieren, oder indem Sie Global Privacy Control (GPC) implementieren. Hinweise zum Herunterladen und zur Verwendung von GPC finden Sie unter . Weitere Informationen finden Sie in unserem Cookie-Hinweis.

²ÝÝ®ÊÓƵ wird Sie nicht wegen der Aus¨¹bung Ihrer Rechte diskriminieren. Wenn Ihre personenbezogenen Informationen von oder im Auftrag eines ²ÝÝ®ÊÓƵ-Kunden an uns ¨¹bermittelt wurden und Sie Ihre Rechte gem?? geltenden Datenschutzgesetzen geltend machen m?chten, wenden Sie sich bitte direkt an den betreffenden Kunden.

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Einreichen einer Beschwerde

Sie k?nnen eine Beschwerde bei einer Datenschutzbeh?rde, z.?B. der Aufsichtsbeh?rde Ihres ¨¹blichen Wohnsitzes, einreichen. Eine vollst?ndige Liste der EWR-Datenschutzbeh?rden finden Sie . Sie k?nnen auch eine Beschwerde bei der einreichen, der zust?ndigen Aufsichtsbeh?rde f¨¹r ²ÝÝ®ÊÓƵ Limited. Alternativ k?nnen Sie die Einzelheiten bei der f¨¹r Sie zust?ndigen Datenschutzbeh?rde unter Verwendung der Kontaktdetails unten in dieser Datenschutzerkl?rung anfordern.

Wer ist f¨¹r Ihre pers?nlichen Informationen verantwortlich?

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Verantwortliches ²ÝÝ®ÊÓƵ-Unternehmen

Dieser Abschnitt erl?utert, welches Unternehmen von ²ÝÝ®ÊÓƵ f¨¹r Ihre personenbezogenen Informationen verantwortlich ist.

Wenn Sie sich im EWR, im Vereinigten K?nigreich oder in der Schweiz befinden: Der Verantwortliche f¨¹r Ihre personenbezogenen Informationen ist ²ÝÝ®ÊÓƵ Limited, Kings Building, 152-155 Church Street, Dublin 7, D07 A0TN, Irland. ²ÝÝ®ÊÓƵ (UK) Limited, 7. Stock, 1 Finsbury Avenue, London, EC2M 2PF, Vereinigtes K?nigreich, fungiert als Vertreter im Vereinigten K?nigreich und die ²ÝÝ®ÊÓƵ Switzerland GmbH, Utoquai 55, 8008 Z¨¹rich, Schweiz, ist der Vertreter in der Schweiz.

F¨¹r alle anderen Personen gilt: Der Verantwortliche f¨¹r Ihre personenbezogenen Informationen ist ²ÝÝ®ÊÓƵ, Inc. mit Sitz in den USA.

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So kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerkl?rung haben, Ihre Rechte geltend machen oder unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren m?chten, ¨¹bermitteln Sie Ihre Anfrage bitte ¨¹ber unser .

Au?erdem haben Sie die M?glichkeit, uns ¨¹ber eine der nachfolgenden Anschriften zu kontaktieren:

Das verbundene ²ÝÝ®ÊÓƵ-Unternehmen in Ihrem Land oder Ihrer Region finden Sie in der Liste unserer globalen B¨¹rostandorte.

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Wichtiger Hinweis f¨¹r den technischen Support:

Bei Fragen zum technischen Support zu ²ÝÝ®ÊÓƵ Enterprise Cloud-Anwendungen wenden Sie sich bitte an die HR- oder IT-Abteilung Ihrer Organisation. Wir k?nnen einzelnen Nutzern keinen direkten technischen Support anbieten.

Bei Datenschutz- oder Datenverwendungsbedenken, die wir nicht zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet haben oder bei Beschwerden wenden Sie sich bitte unter an unsere externe Streitschlichtungsstelle in den USA (kostenfrei).