HR-Fallmanagement-Software
Einfache und schnelle Unterst¨¹tzung Ihrer Mitarbeiter
HR-Fragen? Kein Problem. ²ÝÝ®ÊÓƵ vereinfacht die Erfahrung grundlegend mit schnellen Antworten und intuitiven Tools f¨¹r Ihre Mitarbeiter, damit diese ihr HR-Wissen erfassen und speichern k?nnen.
IHRE VORTEILE
Mitarbeiter-Selfservice f?rdern
Sorgen Sie f¨¹r ein unkompliziertes, hyperpersonalisiertes Selfservice-Erlebnis, damit Ihre Mitarbeiter auf relevante Informationen, Aufgaben und Support zugreifen k?nnen. Vermeiden Sie unn?tige Navigationsprobleme oder die ¨¹blichen Warteschlangen beim Ticketing.
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Personalisierter Selfservice
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Integration von Microsoft Teams und Slack
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Vertrauliches Fallmanagement
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Workload-Management
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Integrierte Gesch?ftsprozess-Workflows
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Automatisierte Antwortvorlagen
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Knowledge Base-Artikel zu generativer KI
HR-Services und -Support an einem Ort
Relevante Antworten auf jede Frage
Erleichtern Sie Ihrer Belegschaft die Informationssuche?¨C ganz ohne Tickets. Dank integrierter Technologie zur Verarbeitung nat¨¹rlicher Sprache versteht ²ÝÝ®ÊÓƵ die Fragen der Mitarbeiter und liefert die ben?tigten Antworten.
Hilfe im entscheidenden Moment
Unterst¨¹tzen Sie Ihr Personal schnell und unkompliziert mit HR-Hilfeinhalten, die ¨¹ber die t?glich genutzten Kan?le abrufbar sind, wie E-Mail, Mobilger?te, Microsoft Teams, Slack und mehr.
Intuitives, pers?nliches und sicheres Fallmanagement
Schnelle Antworten im Hilfecenter
Mit ²ÝÝ®ÊÓƵ finden Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schneller Antworten ¨C durch den Zugang zu relevanten Themen, Knowledge Base-Artikeln und Fallbeispielen.
Faller?ffnung bei Bedarf
Bieten Sie Ihren Besch?ftigten standortunabh?ngige Unterst¨¹tzung?¨C ob am Arbeitsplatz oder unterwegs.?
Schnellere L?sung von F?llen
Unterst¨¹tzen Sie das Fallmanagement mit einer detaillierten Fallhistorie sowie mit kontextbezogenen HCM-Daten zu dem Mitarbeitenden, sodass die ben?tigte Hilfe schnell bereitgestellt werden kann.
Vertraulichkeit
Sicherheitsstufen lassen sich f¨¹r Gruppen oder Einzelpersonen festlegen. Nur die Personen, die den Fall bearbeiten, haben Zugriff auf die darin enthaltenen vertraulichen Informationen.
M¨¹helose Fallerstellung
²ÝÝ®ÊÓƵ Illuminate?, unserer KI der n?chsten Generation, generiert und ¨¹bersetzt Artikel und extrahiert in Sekundenschnelle Fragen und Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank.
Schnelle Antworten im Hilfecenter
Mit ²ÝÝ®ÊÓƵ finden Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schneller Antworten ¨C durch den Zugang zu relevanten Themen, Knowledge Base-Artikeln und Fallbeispielen.
Faller?ffnung bei Bedarf
Bieten Sie Ihren Besch?ftigten standortunabh?ngige Unterst¨¹tzung?¨C ob am Arbeitsplatz oder unterwegs.?
Schnellere L?sung von F?llen
Unterst¨¹tzen Sie das Fallmanagement mit einer detaillierten Fallhistorie sowie mit kontextbezogenen HCM-Daten zu dem Mitarbeitenden, sodass die ben?tigte Hilfe schnell bereitgestellt werden kann.
Vertraulichkeit
Sicherheitsstufen lassen sich f¨¹r Gruppen oder Einzelpersonen festlegen. Nur die Personen, die den Fall bearbeiten, haben Zugriff auf die darin enthaltenen vertraulichen Informationen.
M¨¹helose Fallerstellung
²ÝÝ®ÊÓƵ Illuminate?, unserer KI der n?chsten Generation, generiert und ¨¹bersetzt Artikel und extrahiert in Sekundenschnelle Fragen und Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank.
Entdecken Sie, was wir f¨¹r Ihren Erfolg tun k?nnen.