Kryptow?hrungen, problematische Schuldenrestrukturierung, ?berziehungsschutzgeb¨¹hren?¨C dies sind nur einige Herausforderungen, bei denen die American Bankers Association (ABA) ihre Mitglieder unterst¨¹tzt. Seit nahezu 150?Jahren bietet der Verband seinen Mitgliedern nicht nur Expertise, Beratung, Training und Zertifizierungen, sondern vertritt sie auch bei Regierung und Beh?rden sowie bei komplexen Verfahren im Zusammenhang mit dem 23,7?Billionen USD schweren Bankensektor.
Als Fachverband ist die ABA bestrebt, Zeit und Kosten in m?glichst gro?em Umfang einzusparen, um die Beitragsgeb¨¹hren gering zu halten und ihre Services f¨¹r die Mitglieder zu verbessern. Die veralteten Technologien des Branchenverbands erwiesen sich jedoch als Hindernis f¨¹r Effizienz, Einblicke und strategische Planung. Beim Finanz- und HR-Team waren sieben verschiedene Systeme im Einsatz und die zentralen Workflows umfassten komplett papierbasierte Prozesse. F¨¹r entscheidungsrelevante Berichte mussten die Teams entweder manuell Daten in isolierten Spreadsheets zusammenf¨¹hren und analysieren oder auf die monatlichen Berichte des IT-Teams warten. Und da die Berichte auf Informationen aus manuellen Prozessen basierten, mussten die Mitarbeiter die Zahlen erst verifizieren, wodurch sich Entscheidungen noch weiter verz?gerten.
Nachhaltige Effizienz
ABA entschied sich f¨¹r das Deployment von ²ÝÝ®ÊÓƵ, um die Effizienz im Finanz- und Personalwesen zu verbessern und der Belegschaft umfassende On-Demand-Einblicke in die Verbandsdaten zu gew?hren. Alethia Baggett, Chief HR Officer bei der American Bankers Association, erkl?rt: ?Die Leute hingen weniger an den Technologien als an den schon seit 20?Jahren bestehenden Prozessen. Unsere gr??te Herausforderung bestand also darin, eine ver?nderte Einstellung hinsichtlich der etablierten Arbeitsweisen zu bewirken.¡° Die Begeisterung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter f¨¹r die neue L?sung trug dazu bei, die Erstimplementierung zu beschleunigen und ein flexibleres Mindset f¨¹r kontinuierliche Verbesserungen der Workflows zu f?rdern. ?Obwohl wir die L?sung jeden Tag nutzen, lernen wir immer wieder Neues dazu und nehmen Anpassungen vor¡°, so Karin Flynn, Chief Financial Officer bei der American Bankers Association. ?²ÝÝ®ÊÓƵ hat sich intensiv mit dem Thema Change Management auseinandergesetzt. Entsprechend beeindruckend sind die vorkonfigurierten Funktionen, die die L?sung daf¨¹r bereitstellt.¡°
Alles, was wir tun, basiert auf einheitlichen Finanz- und HR-Daten. Dadurch werden Spesenabrechnungen, Zeitnachweise, Performance-Reviews, Bedarfsanforderungen, Budgets und Headcount-Management vereinfacht.
Chief HR Officer
Aktuelle und umfassende Einblicke in Gesch?ftsabl?ufe
Die Konsolidierung von Finanz- und Personaldaten und die Bereitstellung von standardisierten, intuitiven digitalen Tools entlastet die Teams, sodass sie sich gesch?ftskritischen Aktivit?ten zum Vorteil der Mitglieder und der Banken-Community widmen k?nnen. ?Entscheidend sind die Selfservice-Funktionen, die uns jetzt zur Verf¨¹gung stehen¡°, so Flynn. ?Jeder kann seine Daten in der L?sung einsehen und sicher sein, dass sie korrekt sind.¡° Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter m¨¹ssen Informationen nicht mehr manuell aus unterschiedlichen Systemen extrahieren und zusammenf¨¹hren. Stattdessen k?nnen Finanz- und HR-Manager m¨¹helos ganzheitliche Erkenntnisse abrufen, z.?B. welche Stellen unbesetzt sind und welche Geh?lter und Zusatzleistungen damit verkn¨¹pft sind. Au?erdem k?nnen sich Auditoren selbst?ndig bei der L?sung anmelden und die ben?tigten Daten einfach suchen und pr¨¹fen.
Durch die Automatisierung von Workflows, die fr¨¹her manuell gemanagt wurden, wie Spesenabrechnungen, Kreditorenbuchhaltung und Ertragsrealisierung, wird enorm viel Zeit eingespart. Die Gewissheit, dass diese Workflows l¨¹ckenlos dokumentiert werden, ist ein zus?tzliches Plus und schafft aus Sicht des Risikomanagements enorme Sicherheit.
Chief Financial Officer
Entscheidungsrelevante Daten mit einem Klick
On-Demand-Zugriff auf Informationen beschleunigt die Entscheidungsfindung und hilft Teams dabei, Kernaufgaben schneller zu erledigen. ?Wir beobachten enorme Effizienzgewinne¡°, best?tigt Baggett. Wenn das Management zuvor den Performance-Review einer Mitarbeiterin mit den Verg¨¹tungsdaten und der Verg¨¹tungsmatrix des Verbands vergleichen wollte, mussten ein oder zwei Mitarbeiter einen Tag Zeit investieren, um einen benutzerdefinierten Bericht zu erstellen. ?Heute kann ich diesen Bericht per Button-Klick in ²ÝÝ®ÊÓƵ in Echtzeit abrufen¡°, so Baggett. Auch die Erstellung von Performance-Reviews ist jetzt einfacher. ?Manager werden jetzt benachrichtigt, wenn der Performance-Review eines Mitarbeiters ansteht¡°, so Baggett weiter. ?Und statt eine Frage nach der anderen zu stellen, klicken sie auf eine Schaltfl?che, um die gew¨¹nschte Seite aufzurufen und auf einen Blick zu sehen, was zu tun ist. Allein dadurch ergibt sich eine Zeiteinsparung von etwa 10?Tagen pro Jahr.¡°
Unsere fr¨¹heren Finanz- und HR-Abl?ufe und unsere aktuelle Arbeitsweise unterscheiden sich wie Tag und Nacht.
Chief HR Officer
Maximale Mitgliedervorteile
Statt unn?tig Zeit in Reporting und doppelte Datenpr¨¹fung zu investieren, konzentrieren sich die F¨¹hrungskr?fte nun darauf, den Verband?¨C und seine Mitgliedsbanken?¨C fit f¨¹r die Zukunft zu machen. ?In meiner Rolle habe ich mich stets prim?r um die Personalangelegenheiten unseres Verbands gek¨¹mmert¡°, erkl?rt Baggett abschlie?end. ?Dank ²ÝÝ®ÊÓƵ habe ich jedoch mehr Zeit f¨¹r die strategische Planung und kann mich verst?rkt der Frage widmen, wie wir unsere Ziele am besten erreichen.¡°
Jetzt stehen mir mehr Daten als jemals zuvor zur Verf¨¹gung, um unseren CEO effektiv zu beraten.
Chief HR Officer
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