Als kanadischer Gro?konzern im Bereich Telekommunikation hat TELUS es sich zur Aufgabe gemacht, den Gemeinden in Alberta und British Columbia schnelle und zuverl?ssige Internet- und Telefondienste sowie weitere Telekommunikationsservices bereitzustellen. Angesichts der wachsenden Nachfrage startete das Unternehmen ein milliardenschweres Infrastrukturprojekt, das durch Fristverschiebungen, Budget?nderungen und Umsetzungsprobleme erschwert wurde. Die Projektmanager, deren Aufgabe es war, s?mtliche Aspekte von den Arbeitskosten ¨¹ber die aktuellen Wetterbedingungen bis hin zu den Umweltfaktoren im Auge zu behalten, erkannten bald, dass dies mit Tabellenkalkulationen nicht zu bew?ltigen war: Diese Methode war einfach zu aufwendig und fehleranf?llig.
Die Projektmanager von TELUS setzten auf die zuverl?ssigen Planungs-, Budgetierungs- und Reporting-Funktionen von ²ÝÝ®ÊÓƵ Adaptive Planning, um die unz?hligen erforderlichen ?nderungen bei diesem umfangreichen Projekt pr?zise zu erfassen. Die Ergebnisse sprechen f¨¹r sich: Die Abweichung vom Budget betrug weniger als 1?% und die Verantwortlichen erhielten eine zuverl?ssige Grundlage f¨¹r ihr weiteres Vorgehen.
Ohne ²ÝÝ®ÊÓƵ Adaptive Planning w?ren wir nicht in der Lage, ein derart gigantisches Projekt abzuwickeln und Entscheidungen in Echtzeit zu treffen.
Director of Strategy
Herausforderungen
Ineffiziente Projektplanung: Angesichts des Umfangs des milliardenschweren Infrastrukturprojekts ben?tigte TELUS komplexe und dennoch intuitive L?sungen, um die zur Erf¨¹llung der Projektziele erforderlichen Ressourcen zu ermitteln. Urspr¨¹nglich dauerte es 10?Tage, sich einen konsolidierten ?berblick ¨¹ber das Projekt zu verschaffen. Der Versuch, dem 35- bis 40-k?pfigen Projektteam die Daten ¨¹ber Tabellen bereitzustellen, erwies sich als aussichtslos.
Unn?tig komplizierte Prozesse: Der Projektfortschritt war f¨¹r die Projektmanager anhand von Tabellen schwer nachvollziehbar. Eine Konsolidierung der Daten war nahezu unm?glich.
Langsames Reporting: Finanz- und Produktmanager wurden durch Verz?gerungen bei der Erstellung und Bereitstellung von Berichten ausgebremst. Angesichts zehnt?giger Reportingzyklen waren die Daten, die sie erhielten, zudem oft schon nicht mehr aktuell.
- Ungenaue Projektprognosen: Da sich der Infrastrukturausbau zu einem Multimilliarden-Projekt entwickelt hatte, zogen schon kleine Prognosefehler und ungenaue Budgetallokationen schwerwiegende Folgen nach sich. F¨¹r den Erfolg des Projekt aber waren pr?zise Zahlen unerl?sslich.
Ergebnisse
Effektive und effiziente Projektplanung: ²ÝÝ®ÊÓƵ Adaptive Planning liefert TELUS die n?tigen Projektplanungsressourcen, um bessere Entscheidungen in den Bereichen Infrastruktur, Personalausstattung, Produkte und M?rkte zu treffen.
Prozessoptimierung: Alle Beteiligten haben Zugriff auf die Daten, die sie brauchen, um effektiv zu planen und das strategische Wachstum zu f?rdern.
Schnellere Einblicke: Den Projektmanagern stehen konsolidierte, integrierte Daten zur Verf¨¹gung, um Berichte und Erkenntnisse zu generieren.
Zuverl?ssiges Reporting: Durch den Einsatz von ²ÝÝ®ÊÓƵ Adaptive Planning konnten die Prognoseabweichungen auf weniger als 1?% gesenkt, das Vertrauen in die Zahlen gest?rkt und die Projektverantwortlichen mit den Daten versorgt werden, die sie f¨¹r Innovationen ben?tigen.