Mit fast 100.000?Besch?ftigten in knapp 90?L?ndern ist Sanofi ein echter Biopharma-Gigant. Laut Cyril Zaidan, Head of Digital Employee Experience, macht die ¨¹berwiegend technikaffine junge Belegschaft des Unternehmens die Arbeit besonders interessant.
?Wir m¨¹ssen unseren Mitarbeitern eine interne Erfahrung bieten, die mit ihren Erwartungen als Privatanwender mithalten kann. Das ist die gr??te Herausforderung¡°, erkl?rt Zaidan. ?Sie erwarten das gleiche Qualit?tsniveau wie bei den Amazons, Ubers und Deliveroos dieser Welt. Und wie wir alle wissen, entsprechen die internen Systeme der Unternehmen diesen hohen Erwartungen nicht immer.¡°
Personalbindung durch eine ansprechende Kultur und Erfahrung
F¨¹r Zaidan ist Mitarbeiter-Experience ein wichtiges Thema. ?Ein attraktiver Arbeitsplatz und Mitarbeiterbindung sind meines Erachtens die beiden zentralen Themen¡°, so der Head of Digital Employee Experience. ?Zun?chst einmal m¨¹ssen wir neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit Flexibilit?t, Wachstum und Entwicklungschancen f¨¹r unsere Unternehmen begeistern. Und dann m¨¹ssen wir sie dauerhaft binden, indem wir ihnen eine ansprechende Kultur und Erfahrung bieten. Hier ist ²ÝÝ®ÊÓƵ die ideale L?sung f¨¹r Sanofi.¡°
Zaidan betont die entscheidende Rolle, die ²ÝÝ®ÊÓƵ in beiden Bereichen spielt. ?Seit mehr als 10?Jahren ist ²ÝÝ®ÊÓƵ der Kern unserer digitalen Transformation¡°, erkl?rt er. ?K¨¹rzlich haben wir nun den KI-gest¨¹tzten Karriere-Hub von ²ÝÝ®ÊÓƵ zum Einsatz gebracht: eine Art internes Tinder, das die Skills der gesamten Belegschaft mit Karrierechancen verkn¨¹pft?¨C von befristeten Gigs bis zu Vollzeitstellen. Seit der Implementierung des Karriere-Hubs wurden sage und schreibe 7.600?solcher Jobs intern besetzt. Als Premium-Partner der Olympischen Spiele?2024 in Paris hatten wir dazu einen Gig ausschrieben, f¨¹r den nicht weniger als 10.000?Bewerbungen aus der Belegschaft bei uns eingingen.¡°
Der Karriere-Hub von ²ÝÝ®ÊÓƵ ist eine ungemein leistungsstarke neue L?sung, die die Arbeitserfahrung f¨¹r alle verbessert.
Head, Digital Employee Experience
Individuelle Unterst¨¹tzung mit personalisierter Orientierungshilfe
Die Einf¨¹hrung des Karriere-Hubs von ²ÝÝ®ÊÓƵ wirkt sich bereits sehr positiv auf das Arbeitsleben bei Sanofi aus. ?Vor der Einf¨¹hrung haben wir eine umfassende Studie unter der Belegschaft durchgef¨¹hrt. Diese umfasste unter anderem eine ausf¨¹hrliche schriftliche Befragung von 700?Personen, die wir anschlie?end zu Interviews einluden¡°, erl?utert Zaidan.
?Laut unserer Studie stimmen die Priorit?ten der Befragten mit denen der HR-Abteilung ¨¹berein: Unterst¨¹tzung ihrer pers?nlichen und beruflichen Entwicklung, F?rderung von Wellbeing am Arbeitsplatz und mehr Diversit?t, Gleichberechtigung und Inklusion bei Sanofi.
Der Karriere-Hub l?dt unsere Mitarbeiter dazu ein, Informationen ¨¹ber ihren beruflichen Werdegang, ihre Skills und Talente, ihre Interessen und ihre Karrierepl?ne bereitzustellen¡°, f¨¹gt Zaidan hinzu. ?²ÝÝ®ÊÓƵ AI analysiert all diese Daten und spezifiziert durch Interaktionen mit den Befragten bestimmte Aspekte ihres Profils. Anschlie?end liefert die KI Entwicklungsvorschl?ge f¨¹r k¨¹nftige Rollen oder T?tigkeiten.
Nach der Validierung gibt der Karriere-Hub jeder Person eine personalisierte Orientierungshilfe an die Hand, einschlie?lich einer Liste der Skills, die sie im Zuge ihrer Karriere erwerben und konsolidieren muss, sowie der jeweils erforderlichen Schritte¡°, so Zaidan weiter. ?Dies ist eine enorm leistungsstarke neue L?sung, die die Arbeitserfahrung f¨¹r alle verbessert.¡°
Dank KI geh?ren Vorurteile der Vergangenheit an
Zaidan veranschaulicht die Vorteile des ²ÝÝ®ÊÓƵ Karriere-Hubs am Beispiel der Geschichte von Sarah, einer Kollegin bei Sanofi. ?Eines Tages erz?hlte mir Sarah in der Kaffeepause, dass sie jemanden suche, der ihr bei der Analyse einer gro?en Datenmenge in einer Microsoft Excel-Datei behilflich sein k?nne¡°, so Zaidan. ?Sie war begeistert, als ich ihr vom Karriere-Hub berichtete und ihr den Nutzen des Tools bei dieser konkreten Aufgabe erl?uterte.
Schlie?lich sah ich Sarah ein paar Wochen sp?ter wieder, in Begleitung eines neuen Teammitglieds namens Ali¡°, f?hrt Zaidan fort. ?Sie hatte ihn ¨¹ber den Karriere-Hub gefunden und f¨¹r diesen einmaligen Gig engagiert. Als sie realisierte, wie sehr seine Skills in ihrem Team gebraucht wurden, stellte sie ihn als Vollzeitkraft ein.¡°
KI unterst¨¹tzt den Einstellungsprozess zus?tzlich durch eine Beschr?nkung auf die wichtigsten Fakten. Damit f?llt es Recruitern und Jobsuchenden leichter, die richtige Entscheidung zu treffen. ?Der Karriere-Hub funktioniert mit einem Algorithmus, der nur die Kompetenzen einer Person betrachtet?¨C ohne kognitive Verzerrung¡°, betont Zaidan. ?So verhindern wir, dass die Recruiter durch irrelevante Faktoren abgelenkt werden, und sch¨¹tzen uns vor unbewussten geschlechts- oder herkunftsbezogenen Vorurteilen.¡°
Zaidan weist au?erdem auf das ungeheure Ausma? an neuen Supportm?glichkeiten hin, die dem Management dank des Karriere-Hubs zur Verf¨¹gung stehen. ?Unserer Einsch?tzung zufolge sind jetzt mehr als 350.000?Arbeitsstunden erstmals zug?nglich?¨C eine massive Ressourcen, auf die Manager intern zugreifen k?nnen.¡°
Ich glaube, dass KI und generative KI unsere Arbeitsweise v?llig ver?ndern und allen Mitarbeitern einen Produktivit?tsschub verschaffen werden.
Head, Digital Employee Experience
Freisetzung individueller Produktivit?t
Zaidan ist zuversichtlich, dass der Karriere-Hub einen wesentlichen Bedarf bei Sanofi erf¨¹llt und den Erfolg des Unternehmens in den kommenden Jahren weiter steigern wird.
?Dieses Tool ist der j¨¹ngste Neuzugang unseres ?magischen Dreiecks¡®, das Funktion, vereinfachte Datenanalyse und digitale Technologie miteinander verbindet¡°, so Zaidan. ?Dabei kommt es nicht allein auf die Technologie an. Entscheidend ist vielmehr, diese drei Aspekte so zusammenzubringen, dass sie f¨¹r die Mitarbeiter und das Unternehmen als Ganzes funktionieren.¡°
Zaidan begeistert vor allem die Aussicht auf eine KI-gest¨¹tzte Zukunft, die durch den Karriere-Hub erm?glicht wird. ?Ich glaube, dass KI und generative KI unsere Arbeitsweisen v?llig ver?ndern und die Produktivit?t jedes Einzelnen steigern werden.
Und das Wichtigste: Mit ²ÝÝ®ÊÓƵ k?nnen wir uns auf die Zukunft vorbereiten, da das Feedback der beeindruckenden Kunden-Community und die geteilten Erfahrungen eine kontinuierliche Optimierung der Prozesse vorantreiben.¡°