Als globaler Marktf¨¹hrer im Gesundheitswesen hat Philips eine langfristige Initiative gestartet, um seine Personalprozesse zu modernisieren. Mit ¨¹ber 70.000?Besch?ftigten in mehr als 100?L?ndern war es dem Unternehmen ein Anliegen, die Standardisierung der HR-Prozesse bei gleichzeitiger Wahrung der Skalierbarkeit voranzutreiben und damit seiner vielf?ltigen Belegschaft entgegen zu kommen. Auf der Suche nach einem Partner f¨¹r diese Transformation entschied sich Philips f¨¹r ²ÝÝ®ÊÓƵ.
Efthymios Zindros, Global HRIS Director bei Philips, erkl?rt: ?Unsere Transformation kann als ein schrittweiser, systemgesteuerter Prozess bezeichnet werden. Mit jedem implementierten Modul sind wir unserem Ziel der globalen Standardisierung und Vereinfachung n?her gekommen.¡°
Vor der Einf¨¹hrung von ²ÝÝ®ÊÓƵ war Philips mit fragmentierten Systemen und uneinheitlichen Prozessen in verschiedenen Regionen konfrontiert, was ein effektives Management der globalen Belegschaft erschwerte.
Zindros: ?Wir ben?tigten eine einheitliche Plattform, mit der wir unsere Mitarbeiter global unterst¨¹tzen und konsistente Services in allen Regionen anbieten k?nnen.¡° Mit ²ÝÝ®ÊÓƵ ist es uns gelungen, unsere Arbeitsprozesse zu verschlanken und Standardleistungen ¨¹ber Shared Service Center bereitzustellen.¡°
Standardisierung von HR-Prozessen f¨¹r globale Skalierbarkeit
Philips verfolgte ein klares Ziel: HR-Prozesse ¨¹ber alle Regionen hinweg zu vereinheitlichen und gleichzeitig die n?tige Skalierbarkeit f¨¹r zuk¨¹nftiges Wachstum zu gew?hrleisten. Dies w¨¹rde es dem Unternehmen erm?glichen, von der Personalbeschaffung ¨¹ber die Verg¨¹tung bis hin zum Performance-Management effizient zu arbeiten und gleichzeitig die Herausforderungen zu meistern, die durch inkonsistente HR-Praktiken in den verschiedenen Regionen entstehen.
?Mit ²ÝÝ®ÊÓƵ konnten wir Prozesse vereinfachen und Standardl?sungen ¨¹ber Shared Service Center anbieten ¨C etwas, das zuvor schlicht unm?glich war¡°, so Zindros.
Die HR-Transformation bei Philips begann im Jahr 2012, wobei das HR-Kernmodul von ²ÝÝ®ÊÓƵ 2014 live ging. Mit der Zeit erweiterte das Unternehmen sein ²ÝÝ®ÊÓƵ-Portfolio um L?sungen f¨¹r Talent- und Performance-Management, Verg¨¹tung, Abwesenheitsmanagement, Recruiting, Onboarding und Dokumentenmanagement. ?²ÝÝ®ÊÓƵ zeichnet sich besonders durch seine Konfigurierbarkeit und das globale Skalierungspotenzial aus¡°, betont Zindros. ?Die zun?chst in einem bestimmten Land entwickelten Funktionen konnten wir schnell global implementieren.¡°
Dank der Flexibilit?t von ²ÝÝ®ÊÓƵ konnten wir unsere Gesch?ftsabl?ufe nicht nur ausbauen, sondern auch effizienter gestalten. Die konfigurierbare L?sung, die keine benutzerdefinierte Anpassung erfordert, hat uns au?erdem bei unseren Standardisierungsbem¨¹hungen unterst¨¹tzt.Global Director HRIS
Steigerung der Anwenderakzeptanz mit einer vertrauensw¨¹rdigen L?sung
Entscheidende Faktoren f¨¹r den Erfolg von Philips mit ²ÝÝ®ÊÓƵ sind das Vertrauen und die Akzeptanz, die die L?sung bei den Anwendern schaffen konnte. ?Der gr??te Vorteil von ²ÝÝ®ÊÓƵ ist das Vertrauen, das dem System unternehmensweit entgegengebracht wird¡°, so Zindros. ?Es hat sich zum Stammdatensystem und zur zentralen Informationsquelle f¨¹r den Gro?teil unserer Mitarbeiterdaten entwickelt. Die Verf¨¹gbarkeit einer zentralen, vertrauensw¨¹rdigen Quelle war ausschlaggebend f¨¹r die Akzeptanz bei der Belegschaft.¡°
Dass ²ÝÝ®ÊÓƵ in der Lage ist, HR-Prozesse auf globaler Ebene mit konsistenten Daten und Abl?ufen zu unterst¨¹tzen, wirkt sich direkt auf die Benutzererfahrung aus. Das Unternehmen verzeichnet hohe Nutzungsraten und eine starke Akzeptanz der verschiedenen ²ÝÝ®ÊÓƵ-Module. Folglich wird die L?sung f¨¹r eine F¨¹lle verschiedener Anwendungsf?lle eingesetzt. ?Die Flexibilit?t und Standardprozesse von ²ÝÝ®ÊÓƵ haben Skalierung und Optimierung der Betriebsabl?ufe zum Kinderspiel f¨¹r uns gemacht¡°, bemerkt Zindros.
Einer der wichtigsten Treiber f¨¹r diese Akzeptanz ist die Konfigurierbarkeit der ²ÝÝ®ÊÓƵ-Module, was die Notwendigkeit benutzerdefinierter Anpassungen reduziert hat. ?Als konfigurierbares System macht ²ÝÝ®ÊÓƵ eine benutzerdefinierte Anpassung ¨¹berfl¨¹ssig. Wir sind damit in der Lage, unsere Standardisierungsziele verst?rkt umzusetzen¡°, erkl?rt Zindros. ?Ein wichtiger Pluspunkt bei der Schaffung konsistenter und einfacher Betriebsabl?ufe in unserem gesamten Unternehmen.¡°
Neue Erkenntnisse durch datengest¨¹tzte Entscheidungsfindung
Philips hat mit dem Einsatz von ²ÝÝ®ÊÓƵ Prism Analytics und ²ÝÝ®ÊÓƵ Adaptive Planning einen entscheidenden Schritt in der Personalplanung und -analyse unternommen. Diese Produkte erm?glichen dem Unternehmen detaillierte Einblicke in die Belegschaft, eine optimierte Ressourcenzuteilung und bessere Prognosefunktionen. ?Heute analysieren und nutzen wir unsere Daten auf eine Weise, die fr¨¹her schlichtweg unm?glich war¡°, so Zindros. ?Mit ²ÝÝ®ÊÓƵ Prism Analytics k?nnen wir mehrere Datenquellen integrieren und die Entscheidungen unserer HR-Teams mit umfassenderen Einblicken unterst¨¹tzen.¡°
Durch die Nutzung von ²ÝÝ®ÊÓƵ Prism Analytics konnte Philips die Konsolidierung und Analyse gro?er Mengen an Mitarbeiterdaten verbessern und so fundierte Personalentscheidungen treffen. Das Unternehmen hat das Reporting optimiert und die Einblicke in wichtige HR-Kennzahlen verbessert, um HR-F¨¹hrungskr?ften datengest¨¹tzte Erkenntnisse in Echtzeit zu liefern. ?Unser Management von Talent- und Personaltrends ¨¹ber verschiedene Regionen hinweg hat von der Verf¨¹gbarkeit zuverl?ssiger Echtzeit-Daten deutlich profitiert¡°, betont Zindros.
Philips wird ²ÝÝ®ÊÓƵ Adaptive Planning zuk¨¹nftig verst?rkt einsetzen, um die Personalplanung und Kostenprognosen zu optimieren und HR- und Finanzprozesse zu vereinheitlichen.
?Durch das globale Rollout von Workforce Planning k?nnen wir unsere Mitarbeiterstruktur samt zugeh?riger Kosten genauer prognostizieren und strategisch planen¡°, best?tigt Zindros. Mit der Integration dieser fortschrittlichen Analysetools verbessert Philips seine F?higkeit, den Personalbedarf zu prognostizieren, HR-Strategien an Unternehmensziele anzupassen und die operative Effektivit?t messbar zu steigern.
Mit ²ÝÝ®ÊÓƵ Adaptive Planning haben wir unsere globalen Gesch?ftsabl?ufe umfassend optimiert. Die Zusammenf¨¹hrung von HR und Finanzen auf einer zentralen Plattform bietet uns die Grundlage f¨¹r bessere Prognosen und Entscheidungen.Global Director HRIS
Innovation und KI: Der Weg in die Zukunft
Philips treibt seine HR-Transformation weiter voran und baut dabei auf die seit einem Jahrzehnt w?hrende Partnerschaft mit ²ÝÝ®ÊÓƵ. ?Seit mehr als 10 Jahren arbeiten wir erfolgreich mit ²ÝÝ®ÊÓƵ zusammen und sind gemeinsam gewachsen¡°, so Zindros.
Philips ist bestrebt, seinen Kurs f¨¹r innovative und effiziente HR-Prozesse fortzusetzen. ?Was mich wirklich fasziniert, ist die ¨¹beraus positive Entwicklung unserer Partnerschaft mit ²ÝÝ®ÊÓƵ. Wir sind zuversichtlich, dass ²ÝÝ®ÊÓƵ auch weiterhin ein wichtiger Partner auf unserem Weg sein wird¡°, best?tigt Zindros.
KI z?hlt zu den zentralen Bereichen, deren Potenzial Philips im Zuge der Neugestaltung der HR-Prozesse weiter verfolgen wird. ?Wir sehen KI als einen Gamechanger, der uns v?llig neue Wege f¨¹r das Management und die Unterst¨¹tzung unserer Belegschaft aufzeigt¡°, erkl?rt Zindros. ?Mit unserem umsichtigen und verantwortungsvollen Konzept gew?hrleisten wir, dass der Einsatz von KI echten Mehrwert liefert und Transparenz und Vertrauen in unsere Prozesse f?rdert.¡°
Mit dem Fokus auf kontinuierliche Verbesserung will Philips seine F?higkeiten in den Bereichen Personalplanung und KI ausbauen und damit eine agile und zukunftsorientierte HR-Strategie gew?hrleisten. Durch den Einsatz neuer Technologien st?rkt das Unternehmen seine f¨¹hrende Position im Bereich der Gesundheitstechnologie und bietet gleichzeitig eine nahtlose Erfahrung f¨¹r seine globale Belegschaft.
Wir sehen ganz klar die Vorteile von KI, sowohl in strategischen Bereichen als auch bei allt?glichen Aufgaben, die zur Optimierung von Prozessen und Anwendererfahrung beitragen. KI geh?rt die Zukunft, wobei der Mensch stets im Mittelpunkt stehen sollte. Wir setzen die Technologie verantwortungsbewusst ein und schaffen so Transparenz und Vertrauen.Global Director HRIS