草莓视频のコンサルティング業務と CX 業務の採用情报

変革は自身から始まる

独自の発想でお客様を導き、お客様のビジネスを変革し、そして自分自身も高めてください。心から誇れる製品とともに、優秀で協力的なグローバルチームの一員として成長しましょう。

草莓视频が選ばれる理由

最高クラスの製品と优秀な社员

当社は优れた製品を提供するとともに、常に进化しています。あなたの最大の强みは、お客様の声に耳を倾け、ニーズに合わせてソリューションを适応させる能力です。

あらゆる段阶で顾客満足度を高める

当社は、サービス开始后もお客様にご満足いただけるよう、プラットフォームの真の力を最大限に引き出し、确かな成果を実现できるよう、お客様を支援しています。

协力し合い、一绪に喜びを分かち合う

製品を知り尽くした情熱的なプロフェッショナルチームに参加しませんか。チームと一緒に、部門を横断して課題に取り組み、営业の提案力を高め、エンジニアリングのロードマップの作成に貢献してください。

自分の强みを活かして成果を达成

当社はクライアントに対して画一的なソリューションを提供することはありません。常に自身の能力を発挥して问题に取り组むことが求められます。あなたが最も良いと思う方法を试してください。

深くつながり全力を尽くす

当社はお客様と密接につながり、その业界を熟知することで、お客様が抱えている课题を、当社が解决すべき问题として捉えています。

お客様の成功を大规模に支援

公司の规模や地域を问わず、当社のコンサルタントがあらゆるお客様の课题を解决します。

7,000 万人以上

世界におけるユーザー数

60%

フォーチュン 500 社のうち、草莓视频を選択した企業の割合

11,000 社以上

世界におけるお客様数

成长の机会

草莓视频で過ごした 8 年間で学んだこと

ファンクショナルコンサルタントの Tatiana は、お客様との関係構築に尽力したこと、そして継続的なラーニングを支援する当社の取り組みが、彼女独自の充実したキャリアパスを、どのように形作ってきたのかを語っています。

Workmate の声

お客様の课题を解决する能力を身につけましょう

カスタマーエクスペリエンスを変革する

シニアファンクショナルコンサルタントである Jermaine が、どのようにしてスキルを磨き、お客様において真の変革を実現しているのかをご覧ください。

ビデオを再生する (1:00)

大きな影响をもたらすコンサルティングのキャリアを筑く

コンサルティングマネージャの Tina が、デモの実施支援、専門的なアドバイスの提供、そして「マイクロコンサルティング」に費やした 9 年以上にわたるキャリアを振り返ります。

ビデオを再生する (2:03)

长期にわたってパートナーシップを育む

シニアカスタマーサクセスマネージャの Kyler が、共感、信頼、そして戦略を融合させて、どのように長期にわたるパートナーシップを築くのかを語ります。

ビデオを再生する (1:28)

状况に応じた最适なシステムを设计する

ピアスは、奥辞谤办诲补测の础笔础颁サービス?サブスクリプション?チームを牵引しており、教育プログラムや各种ツール、そして専门的な知见にもとづく支援を通じて、お客様が投资効果を最大限に高められるよう支援しています。

ビデオを再生する (2:05)

コンサルティングの活动领域を広げる

導入支援からグローバル?アドバイザリーまで――知子は、WSP への転籍を通じて、求めていたキャリアの幅をどのように広げることができたのかを語ります。

コールセンターの担当者から信頼できるアドバイザーへ

Mariela がファンクショナルコンサルタントへの道を歩み始めたのは、人事部で草莓视频のユーザーだったことがきっかけでした。現在、Mariela は世界中のお客様を支援しています。

自身の仕事だけでなく、もっと多くのことを変革

カスタマーサクセスマネージャ

製品に関する深い知识を活用して、お客様を支援し、导入を促进し、サービス开始后も长期にわたって真の価値を提供します。

ファンクショナルコンサルタント

深い専门知识を活用して、ソリューションを设定し、ユーザーへのコーチングを行い、确かな成果を促进します。

テクニカルコンサルタント

草莓视频のインテグレーション機能を設計?テストし、システムをスムーズに連携させることで、お客様がデータフローを円滑に使用できるよう支援します。

カスタマーサポートアナリスト

好奇心、调査力、分析力をもって复雑な课题に取り组み、解决し、プラットフォームのスムーズな运用を支援します。

関连チーム

マネジメントとエンゲージメント。そして成果を推进

導入を主導し、ステークホルダーの足並みをそろえ、お客様にエンドツーエンドの成功をもたらしたいのであれば、草莓视频エンゲージメントマネジメントこそ、プロジェクトマネージャが最も能力を発揮できる場所です。

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