Frontline worker
Consenti ai frontline worker del tuo settore di lavorare in modo pi¨´ rapido e intelligente
Crea una forza lavoro agile con un'unica potente piattaforma AI che collega in modo fluido risorse umane, finanziarie, pianificazione e operazioni.
Supporta i tuoi frontline worker
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Trasforma la tua strategia per rendere impeccabile il lavoro a contatto col pubblico. La nostra piattaforma AI fornisce ai frontline worker e ai frontline manager visibilit¨¤ in tempo reale, accesso immediato e maggiore controllo per ottimizzare il loro modo di lavorare.
Accelera le assunzioni di volumi elevati di collaboratori
Semplifica il processo di candidatura e screening per trovare e contattare i candidati, ridurre i tempi di assunzione e integrare facilmente i nuovi dipendenti.
Sviluppa e trattieni i talenti
Eroga la formazione obbligatoria, monitora le certificazioni ed esegui l'upskilling della tua forza lavoro con strumenti di formazione mobili per creare percorsi di carriera chiari e ridurre il turnover.
Controlla i costi della manodopera
Gestisci in modo proattivo margini ridotti, controlla gli straordinari e supervisiona le esigenze di assegnazione del personale con previsioni della domanda basate su AI e dashboard in tempo reale.
Semplifica la compliance
Applica automaticamente le normative sul lavoro, le regole relative alle pause e le leggi sulla pianificazione predittiva per mitigare i rischi dell'attivit¨¤ nel suo complesso.
Aumenta l'agilit¨¤ del personale
Offri ai dipendenti strumenti mobili facili da usare per visualizzare gli orari, seguire corsi di formazione, accedere alla busta paga, cambiare turni e gestire la propria disponibilit¨¤.
Dai potere ai frontline manager
Libera i manager dai processi di back-office con strumenti mobili che aiutano a risolvere i problemi di pianificazione, approvare le richieste di turno e rimanere in contatto con il team.
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Riconosciuta pi¨´ volte come leader affidabile del settore
Leader nel Magic Quadrant? 2025 di Gartner? per suite cloud HCM per aziende con oltre 1.000 collaboratori.
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DOMANDE FREQUENTI
FAQ sui frontline worker
In breve, colloca i lavoratori giusti nei ruoli giusti al giusto costo. Quando l'azienda e la sua forza lavoro frontline sono connesse, engagement, agilit¨¤ e produttivit¨¤ vengono stimolati. ²ÝÝ®ÊÓƵ riunisce in un unico sistema i dati su gestione delle presenze, pianificazione, retribuzione e performance per offrire ai business leader una visibilit¨¤ in tempo reale su assegnazione del personale, costo della manodopera, compliance e sentiment dei dipendenti. L'accesso tramite dispositivo mobile a orari, busta paga e opportunit¨¤ di crescita rafforza i frontline worker, migliora la soddisfazione sul posto di lavoro e riduce il turnover, creando una forza lavoro pi¨´ resiliente e allineata agli obiettivi aziendali.
I sistemi HCM tradizionali spesso si concentrano su processi amministrativi come la gestione paghe, la compliance e la tenuta dei registri di base e sono pensati per dipendenti aziendali stipendiati. Tuttavia, ²ÝÝ®ÊÓƵ ha progettato le sue soluzioni per frontline worker pensando a team dinamici che comprendono collaboratori a contratto, a ore e turnisti e collegando i dati sul personale con informazioni operative. Ci¨° consente alle aziende di assumere e integrare i lavoratori in modo fluido, prevedere la domanda, ottimizzare gli orari, aumentare la redditivit¨¤ e supportare il benessere dei collaboratori con maggiore facilit¨¤ ed efficienza. Il risultato ¨¨ un'esperienza unificata e mobile-first che migliora l'intera esperienza frontline: i manager possono prendere decisioni basate sui dati in tempo reale sul campo e i lavoratori possono gestire i turni, i permessi, la formazione e la retribuzione.
Settori come il retail, l'ospitalit¨¤, il manifatturiero e i trasporti sono tra quelli che traggono maggiori vantaggi, dato che hanno una forza lavoro ampia, distribuita e gestita con turni di lavoro. Per far fronte alle continue fluttuazioni nei livelli di personale hanno bisogno di insight in tempo reale sulla disponibilit¨¤, sui costi e sull'engagement della forza lavoro. ²ÝÝ®ÊÓƵ li aiuta ad adattarsi rapidamente allineando i budget per la forza lavoro alla domanda aziendale, alla disponibilit¨¤ e alle competenze dei dipendenti. Il risultato ¨¨ una forza lavoro frontline potenziata capace di offrire esperienze eccezionali a clienti e ospiti.
Cerca una soluzione che unifichi i dati di HR, recruiting, formazione, pianificazione, presenze e gestione paghe in un unico sistema con AI e automazione integrate. Le funzionalit¨¤ chiave dovrebbero includere:
Piattaforma di recruiting conversazionale basata su AI, progettata per un'esperienza fluida e capace di semplificare e umanizzare il processo di assunzione, in particolare per le assunzioni di volumi elevati e di frontline worker
Pianificazione e previsione della domanda basate sull'AI per far coincidere esigenze aziendali, preferenze dei collaboratori e domanda dei consumatori
Esperienze mobile-first per i frontline worker, tra cui cambi di turno, accesso alla busta paga e rilevazione di presenze e assenze
Analytics in tempo reale per i responsabili dei frontline worker per monitorare efficienza, costi e produttivit¨¤ della forza lavoro
Gestione integrata di retribuzioni e presenze per operazioni e buste paga precise e conformi
Strumenti di employee engagement che supportano la crescita, il feedback, il benessere e, in definitiva, una migliore retention dei dipendenti
Inizia valutando gli ambiti in cui sistemi o i processi disconnessi creano ostacoli, ad esempio il recruiting, la pianificazione, la formazione o la visibilit¨¤ retributiva. Quindi, concentrati su soluzioni rapide che generano un impatto misurabile, come l'implementazione della pianificazione mobile-first o il collegamento della rilevazione di presenze e assenze alla gestione paghe. La piattaforma ²ÝÝ®ÊÓƵ ¨¨ progettata per soddisfare le esigenze delle aziende in qualsiasi fase del loro percorso perch¨¦ offre la flessibilit¨¤ necessaria per integrare i dati tra HR, Finance e Operations con cui creare sia soluzioni rapide sia progetti pi¨´ trasformativi come l'implementazione di agenti AI nella forza lavoro.