²ÝÝ®ÊÓƵ

Applicabilit¨¤ della presente Informativa sulla privacy

Le leggi sulla protezione dei dati operano spesso una distinzione tra "titolari" e "responsabili" del trattamento dei dati personali. Sebbene alcune leggi possano utilizzare una terminologia diversa, il concetto principale rimane lo stesso. Il titolare del trattamento determina le finalit¨¤ e le modalit¨¤ del trattamento dei dati personali, mentre il responsabile del trattamento tratta i dati personali unicamente per conto di un titolare, attenendosi alle sue istruzioni. A seconda della situazione, ²ÝÝ®ÊÓƵ pu¨° agire sia come titolare che come responsabile.

La presente Informativa sulla privacy si applica esclusivamente quando ²ÝÝ®ÊÓƵ agisce in qualit¨¤ di titolare del trattamento.

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Quando ²ÝÝ®ÊÓƵ ¨¨ il titolare

La presente Informativa sulla privacy si applica quando l'utente interagisce direttamente con noi e siamo noi a determinare le finalit¨¤ e le modalit¨¤ del trattamento dei dati personali. Ci¨° include le situazioni in cui l'utente:

• Visita un sito Web di ²ÝÝ®ÊÓƵ che rimanda alla presente Informativa sulla privacy
• Interagisce con ²ÝÝ®ÊÓƵ in qualit¨¤ di rappresentante di un'azienda che ha (o sta considerando di avere) un rapporto commerciale con noi (ad esempio, un nostro cliente o fornitore)
• Crea un account utente direttamente con ²ÝÝ®ÊÓƵ
• Si registra o partecipa a un evento di marketing, a un training oppure a un webinar di ²ÝÝ®ÊÓƵ
• Fornisce un riscontro sui nostri prodotti o servizi
• Riceve comunicazioni commerciali o di marketing da parte nostra, come e-mail o telefonate

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Utilizzo delle applicazioni cloud aziendali di ²ÝÝ®ÊÓƵ

Quando un utente utilizza un'applicazione cloud aziendale di ²ÝÝ®ÊÓƵ fornita dal proprio datore di lavoro o da un'altra azienda, tale azienda ¨¨ titolare del trattamento dei dati personali. In questi casi, ²ÝÝ®ÊÓƵ agisce in qualit¨¤ di responsabile del trattamento per conto di quest'ultima. Il trattamento dei dati personali ¨¨ quindi disciplinato dal contratto che ²ÝÝ®ÊÓƵ ha stipulato con l'azienda e non dalla presente Informativa sulla privacy. Per domande relative alle modalit¨¤ con cui l'azienda utilizza i dati personali dell'utente tramite ²ÝÝ®ÊÓƵ, o per esercitare i propri diritti in materia di protezione dei dati, contattare direttamente l'azienda.

Anche quando agiamo come responsabile del trattamento per conto dell'azienda, raccogliamo comunque alcune informazioni sulle modalit¨¤ di utilizzo delle nostre applicazioni cloud aziendali. Trattiamo tali informazioni in qualit¨¤ di titolare del trattamento, come descritto nella sezione Informazioni raccolte durante l'utilizzo delle nostre applicazioni cloud aziendali.

Informazioni fornite dall'utente

Talvolta, ti chiediamo di fornire volontariamente informazioni personali. Ad esempio, potremmo chiederti i dati di contatto per creare un account, per ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra o per inviarci una richiesta di informazioni. In alcuni casi, combiniamo i dati che fornisci.

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Se l'utente ci richiede informazioni

L'utente compila un modulo di contatto, si iscrive a un webinar o ci contatta in altro modo per manifestare interesse in ²ÝÝ®ÊÓƵ o nei nostri servizi.

• Dati che raccogliamo: recapiti aziendali quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, nome dell'azienda, dettagli sull'impiego e indirizzo.
• Perch¨¦ li raccogliamo: per rispondere alle richieste dell'utente e fornire informazioni sui prodotti (anche tramite telemarketing ed e-mail promozionali, in conformit¨¤ con le preferenze di marketing indicate).
• Base giuridica: i nostri legittimi interessi commerciali o il consenso dell'utente (se richiesto).

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Se l'utente ¨¨ nostro cliente o potenziale cliente

L'utente ¨¨ il rappresentante di un'azienda che ha (o sta valutando) un rapporto commerciale con ²ÝÝ®ÊÓƵ.

• Dati che raccogliamo: recapiti aziendali quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, nome dell'azienda e informazioni sul motivo della richiesta e qualsiasi altro dettaglio l'utente scelga di fornire.
• Perch¨¦ li raccogliamo: per comunicare con l'utente, rispondere alle sue richieste, gestire l'account dell'azienda e fornire informazioni sui prodotti (anche tramite telemarketing ed e-mail promozionali, in conformit¨¤ con le preferenze di marketing indicate).
• Base giuridica: i nostri legittimi interessi commerciali o il consenso dell'utente (se richiesto).

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Se l'utente ¨¨ un nostro fornitore

L'utente ¨¨ il rappresentante di un'azienda che fornisce prodotti o servizi a ²ÝÝ®ÊÓƵ.

• Dati che raccogliamo: recapiti aziendali quali nome, indirizzo e-mail, numero di telefono e nome dell'azienda.
• Perch¨¦ li raccogliamo: per gestire l'account dell'azienda e rispondere alle richieste dell'utente.
• Base giuridica: l'adempimento del contratto con l'utente oppure, in assenza di un rapporto contrattuale diretto, per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali.

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Se l'utente ¨¨ titolare di un account ²ÝÝ®ÊÓƵ

Se l'utente crea un account direttamente con ²ÝÝ®ÊÓƵ, ad esempio per accedere alla ²ÝÝ®ÊÓƵ Community o come utente di ²ÝÝ®ÊÓƵ Strategic Sourcing.

• Dati che raccogliamo: nome, indirizzo e-mail, nome dell'azienda, dettagli del profilo facoltativi (come una foto), informazioni di autenticazione (come numero di cellulare o altro identificatore univoco di verifica), dati di iscrizione a corsi di formazione e dettagli di partecipazione.
• Perch¨¦ li raccogliamo: per gestire l'account dell'utente, garantire un accesso sicuro e fornire i servizi richiesti (incluse esperienze personalizzate).
• Base giuridica: l'adempimento del contratto con l'utente oppure, in assenza di un rapporto contrattuale diretto, per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali.

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Se l'utente si registra a un evento ²ÝÝ®ÊÓƵ

• Dati che raccogliamo: informazioni di contatto (nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, azienda), dati in materia di salute e sicurezza (contatto di emergenza, preferenze alimentari) e dati di fatturazione (nome, indirizzo, numero di carta di credito).
• Perch¨¦ li raccogliamo: per gestire e organizzare l'evento, migliorare l'esperienza dell'utente e fornire informazioni sui prodotti (anche tramite telemarketing ed e-mail promozionali, in conformit¨¤ con le preferenze di marketing).
• Base giuridica: il consenso dell'utente (ove richiesto) per l'adempimento del contratto oppure, in assenza di un rapporto contrattuale diretto, per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali.

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Se l'utente partecipa a ricerche o sondaggi

• Dati che raccogliamo: nome, indirizzo e-mail, informazioni di contatto, fuso orario, sede, azienda, dettagli sull'impiego, genere, fascia d'et¨¤ e altre informazioni rilevanti per lo studio. Per alcuni studi, potremmo anche scattare foto e registrare video o audio (previa autorizzazione dell'utente e in conformit¨¤ alle leggi vigenti).
• Perch¨¦ li raccogliamo: per perseguire le finalit¨¤ indicate nello studio o nel sondaggio, migliorare l'esperienza utente, individuare ricerche adatte all'utente, identificare opportunit¨¤ di miglioramento dei prodotti, comprendere il feedback dell'utente e migliorare le modalit¨¤ con cui conduciamo le ricerche.
• Base giuridica: l'adempimento del contratto con l'utente oppure per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali (in assenza di un rapporto contrattuale diretto o del consenso dell'utente), i nostri legittimi interessi commerciali.

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Se l'utente partecipa a una telefonata commerciale o a un meeting online

Potremmo registrare le telefonate commerciali e i meeting online per finalit¨¤ amministrative, di formazione e per garantire la qualit¨¤. Avviseremo sempre l'utente prima di registrare una chiamata e chiederemo il suo consenso, ove previsto dalla legge.

• Dati che raccogliamo: contenuti audio e, ove applicabile, video delle chiamate o dei meeting registrati.
• Perch¨¦ li raccogliamo: per garantire interazioni di qualit¨¤, formare i team commerciali, creare trascrizioni delle chiamate, mantenere aggiornati i registri e migliorare i processi di vendita. Il contenuto di tali chiamate e dei meeting online potrebbe essere analizzato utilizzando strumenti basati sull'intelligenza artificiale per ottenere insight sulle nostre interazioni con i clienti e i potenziali clienti.
• Base giuridica: il consenso dell'utente (se richiesto) o per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali.

Dati raccolti automaticamente

Quando l'utente visita i nostri siti Web, visualizza le nostre e-mail o interagisce in altro modo con i nostri contenuti online (come video o dimostrazioni di prodotto), raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche e di utilizzo. In alcune giurisdizioni, queste informazioni possono essere considerate dati personali ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati. In particolare, raccogliamo automaticamente i seguenti dati personali:

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Quando l'utente accede ai nostri siti Web o ai nostri contenuti

Dati che raccogliamo:

• Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di dispositivo (ad es. iPhone, PC desktop), identificativi univoci del dispositivo, tipo di browser utilizzato (ad es. Chrome, Internet Explorer), posizione geografica approssimativa da cui viene eseguito l'accesso al nostro sito (a livello di paese o citt¨¤, in base all'indirizzo IP).
• Informazioni sull'utilizzo: raccogliamo anche informazioni sulle modalit¨¤ di interazione con i nostri siti Web. Nello specifico:
  • Le pagine visitate e le funzionalit¨¤ utilizzate.
  • Il sito Web che l'utente stava visitando prima di approdare sul nostro (la "pagina Web di provenienza").
  • Il modo in cui l'utente interagisce con i nostri contenuti (ad esempio, quando apre un'e-mail di marketing, clicca su un link incorporato, guarda un video o usa la funzione di chat).
  • Alcune di queste informazioni vengono raccolte tramite cookie e tecnologia di tracciamento simile. Maggiori dettagli, tra cui le modalit¨¤ di gestione delle preferenze, sono disponibili nell'Informativa sui cookie. Non raccogliamo "dati personali sensibili", secondo la definizione della legislazione della California, al di l¨¤ di quanto necessario per fornire i servizi richiesti. Di conseguenza, non forniamo un meccanismo che consenta all'utente di richiedere la limitazione dell'utilizzo dei dati personali sensibili.

Perch¨¦ li raccogliamo:

• Per analizzare e migliorare la nostra offerta: utilizziamo queste informazioni per analisi interne volte a comprendere meglio chi sono i nostri visitatori, da dove provengono e a quali contenuti sono pi¨´ interessati. Questo ci aiuta a migliorare la qualit¨¤ e la pertinenza dei nostri siti web, contenuti e prodotti.
• Per gestire e proteggere il sito Web: utilizziamo questi dati per gestire, mantenere e proteggere i nostri siti Web, consentire all'utente di accedere ai contenuti richiesti e mostrargli contenuti personalizzati in base alla sua posizione. Questo include il monitoraggio delle attivit¨¤, l'indagine sugli utilizzi sospetti e l'applicazione dei nostri termini per prevenire abusi e frodi.
• Personalizzare l'esperienza dell'utente: possiamo combinare i dati raccolti automaticamente con altre informazioni fornite direttamente dall'utente (ad es., quando compila un modulo di contatto o inserisce i propri dati per scaricare un white paper) e utilizzare strumenti basati sull'AI per analizzare queste informazioni aggregate al fine di determinare o dedurre gli interessi professionali dell'utente. Questo ci consente di personalizzare i messaggi, consigliare le soluzioni pi¨´ adatte all'azienda e rendere pi¨´ efficienti le nostre iniziative di vendita e marketing.

Base giuridica: perseguire i nostri legittimi interessi commerciali.

Informazioni raccolte durante l'utilizzo delle nostre applicazioni cloud aziendali

Raccogliamo determinate informazioni relative al tuo utilizzo delle nostre applicazioni cloud aziendali. In alcune giurisdizioni, queste informazioni possono essere considerate dati personali ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.

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Informazioni sull'utilizzo del sistema

Quando l'utente utilizza le nostre applicazioni cloud aziendali (comprese le applicazioni mobili), registriamo automaticamente determinate informazioni relative all'uso dei sistemi ("informazioni sull'utilizzo dei sistemi").

Dati che raccogliamo:

• Identificativi generati dal sistema: ID assegnato da ²ÝÝ®ÊÓƵ e ID aziendale, versione dell'app e indirizzo IP.
• Informazioni sul dispositivo: sistema operativo, tipo di browser, marca e modello del dispositivo.
• Dati relativi ai servizi: informazioni sulle attivit¨¤ di servizio e sullo stato delle notifiche.
• Dettagli sull'utilizzo: data e ora di utilizzo dei nostri prodotti e informazioni sui prodotti utilizzati.

Perch¨¦ li raccogliamo:

• Erogazione e gestione dei servizi: per garantire il corretto funzionamento, la manutenzione e il miglioramento dei nostri servizi.
• Sicurezza e prevenzione delle frodi: per rilevare e prevenire incidenti di sicurezza e attivit¨¤ fraudolente.
• Monitoraggio e analisi delle prestazioni: per analizzare i modelli di utilizzo del sistema e ottimizzare le performance del servizio.
• Risoluzione dei problemi e supporto: per diagnosticare e risolvere i problemi tecnici.
• Attivazione delle funzionalit¨¤: per attivare o disattivare da remoto le funzionalit¨¤ all'interno dell'applicazione mobile.

Base giuridica: perseguire i nostri legittimi interessi commerciali.

Le informazioni sull'utilizzo del sistema non consentono di identificare direttamente l'utente e non tentiamo di risalire alla sua identit¨¤ attraverso tali informazioni, a meno che non sia l'azienda stessa (ad esempio, il datore di lavoro) a chiederci espressamente di farlo, fornendoci i dettagli dell'account necessari a tale scopo. Questo pu¨° accadere quando la tua azienda richiede il supporto del cliente per risolvere un problema specifico che stai riscontrando.

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Sondaggi interni alle app

Periodicamente, potrebbero comparire sondaggi opzionali all'interno delle nostre applicazioni cloud aziendali. Questi sondaggi raccolgono il tuo feedback sulle nostre applicazioni cloud aziendali e spesso vengono visualizzati dopo che hai completato un'attivit¨¤ specifica.

• Dati che raccogliamo: se l'utente decide di partecipare, raccogliamo le sue risposte (valutazioni e commenti). Queste informazioni possono essere combinate con i dati sull'utilizzo del sistema per comprendere meglio il tuo feedback. Non raccogliamo informazioni che consentono un'identificazione diretta, a meno che l'utente non le fornisca volontariamente nei commenti.
• Perch¨¦ li raccogliamo: per migliorare i nostri prodotti e servizi, comprendere esigenze e preferenze dell'utente e ottimizzare l'esperienza utente complessiva.
• Base giuridica: perseguire i nostri legittimi interessi commerciali.

Informazioni ottenute da altre fonti

Raccogliamo informazioni su di te anche da fonti di terze parti. Potremmo combinare queste informazioni con i dati personali da te forniti per integrare e arricchire i nostri archivi. In particolare, raccogliamo dati personali dalle seguenti fonti aggiuntive:

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Da fonti terze

²ÝÝ®ÊÓƵ pu¨° raccogliere i recapiti aziendali dell'utente da altre fonti, come i partner, i co-sponsor degli eventi a cui ²ÝÝ®ÊÓƵ partecipa, i fornitori esterni che vendono dati di contatto aziendali e i siti Web pubblici, quali il sito Web dell'azienda, i servizi di networking professionale o i comunicati stampa. Questi soggetti terzi dispongono di proprie informative sulla privacy che spiegano le modalit¨¤ di raccolta dei dati, generalmente disponibili sui loro siti Web.

• Dati che raccogliamo:: recapiti aziendali quali nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, nome dell'azienda, qualifica, ruolo, indirizzo dell'azienda e ID online, oltre a datori di lavoro e ruoli precedenti.
• Perch¨¦ li raccogliamo: per tenere aggiornati i nostri registri, per offrire all'utente contenuti pi¨´ utili e interessanti, per comprendere meglio il mercato e individuare nuove opportunit¨¤ commerciali, per fornire all'utente informazioni sui prodotti di suo interesse (anche tramite telemarketing ed e-mail promozionali, in conformit¨¤ con le preferenze di marketing indicate).
• Base giuridica: i nostri legittimi interessi o il tuo consenso (ove richiesto dalla legge).

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Dall'azienda per cui l'utente lavora

²ÝÝ®ÊÓƵ pu¨° acquisire i dati personali dell'utente dall'azienda per cui quest'ultimo lavora al fine di fornirgli servizi quali l'accesso ai materiali di formazione acquistati dall'azienda, l'attribuzione di privilegi amministrativi o l'invito a partecipare ai nostri studi di ricerca. Inoltre, laddove l'azienda agisca in qualit¨¤ di fornitore di ²ÝÝ®ÊÓƵ, essa pu¨° trasmetterci i dati personali dell'utente per consentirci di contattarlo in merito ai servizi che l'azienda ci fornisce.

• Dati che raccogliamo: recapiti aziendali quali nome e indirizzo e-mail.
• Perch¨¦ li raccogliamo: per la comunicazione relativa ai nostri prodotti, la gestione dell'account dell'utente (o di quello dell'azienda) e la fornitura dei servizi richiesti.
• Base giuridica: perseguire i nostri legittimi interessi.

Divulgazione dei dati personali dell'utente.

²ÝÝ®ÊÓƵ pu¨° divulgare i dati personali dell'utente o renderli accessibili a terzi come segue:

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Affiliate ²ÝÝ®ÊÓƵ

Se necessario, ²ÝÝ®ÊÓƵ pu¨° condividere i dati personali con altre aziende del gruppo per soddisfare le richieste dell'utente o per finalit¨¤ di assistenza, marketing, operazioni tecniche, registrazione di eventi e gestione degli account.

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Fornitori di servizi

²ÝÝ®ÊÓƵ pu¨° condividere i dati personali con fornitori di servizi di terze parti o ingaggiati per la fornitura di servizi per conto di ²ÝÝ®ÊÓƵ (ad esempio, IT e hosting, analisi dei dati, servizi per eventi, assistenza clienti, registrazione delle chiamate, messaggistica SMS, tecnologia chatbot, data enrichment, gestione delle e-mail e servizi di pagamento). Tali fornitori di servizi possono utilizzare i dati personali che forniamo loro unicamente secondo le istruzioni di ²ÝÝ®ÊÓƵ.

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Sponsor dell'evento

Quando l'utente partecipa a webinar, eventi e altre attivit¨¤ in cui ²ÝÝ®ÊÓƵ collabora con terze parti, potremmo condividere con tali terze parti approvate dati personali quali i dati di contatto dell'utente e il suo interesse in offerte o servizi, al fine di consentire loro di comunicare con l'utente.

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Partner ²ÝÝ®ÊÓƵ

²ÝÝ®ÊÓƵ pu¨° condividere i dati personali dell'utente con determinati partner che offrono servizi supplementari a quelli forniti da ²ÝÝ®ÊÓƵ, come partner che rivendono i servizi ²ÝÝ®ÊÓƵ, nella misura in cui l'utente acconsente a tale condivisione (ove richiesto dalla legge applicabile) o ci chieda di interagire intenzionalmente con tali terze parti.

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L'azienda per cui l'utente lavora

Se l'azienda per cui lavora l'utente ¨¨ un cliente o un potenziale cliente di ²ÝÝ®ÊÓƵ, ²ÝÝ®ÊÓƵ pu¨° divulgare i dati personali dell'utente a persone interessate interne all'azienda. Ad esempio, ²ÝÝ®ÊÓƵ pu¨° condividere un elenco di persone che partecipano a un evento ²ÝÝ®ÊÓƵ, informazioni sui corsi di formazione seguiti dall'utente o richieste di informazioni da parte di utenti finali che dovrebbero essere gestite direttamente dall'azienda piuttosto che da ²ÝÝ®ÊÓƵ.

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Quando l'utente visita il nostro sito Web, possiamo consentire a terze parti di utilizzare cookie e altri tracker per visualizzare annunci pubblicitari pi¨´ pertinenti su siti Web di terze parti. Ai sensi di alcune leggi sulla protezione dei dati, la divulgazione da parte nostra di queste informazioni a terze parti tramite i cookie e altri tracker per la pubblicit¨¤ mirata pu¨° essere considerata una "vendita" o una "condivisione" di dati personali. Per ulteriori informazioni sui tipi di cookie utilizzati, ¨¨ possibile consultare l'Informativa sui cookie o fare clic su "Preferenze sui cookie" (link disponibile nel pi¨¨ di pagina del nostro sito Web) per impostare le preferenze e revocare il consenso alla vendita o alla condivisione (per la pubblicit¨¤ mirata) dei propri dati. Nessuna delle attivit¨¤ eseguite da ²ÝÝ®ÊÓƵ prevede la "vendita" o la "condivisione" di dati personali di persone di et¨¤ inferiore a 16 anni.

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Messaggi SMS

Qualora l'utente acconsenta a ricevere SMS da ²ÝÝ®ÊÓƵ, nessun dato presente sul suo dispositivo mobile sar¨¤ condiviso con terze parti o societ¨¤ affiliate a scopi di marketing o promozionali. Tutte le altre categorie di informazioni divulgate o condivise come descritto nella presente Informativa sulla privacy escludono i dati e il consenso relativi all'adesione alla ricezione di messaggi SMS; tali dati e informazioni sul consenso non saranno condivisi con terze parti. Per disattivare la ricezione di messaggi SMS da ²ÝÝ®ÊÓƵ in qualsiasi momento, rispondere STOP a qualsiasi messaggio ricevuto da noi. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati. La frequenza dei messaggi pu¨° variare.

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Altri motivi

²ÝÝ®ÊÓƵ si riserva di divulgare i dati qualora ritenga in buona fede che tale azione sia necessaria per: (a) conformarsi a obblighi di legge o adempiere a procedimenti legali; (b) tutelare o difendere i propri diritti o beni; (c) far rispettare i termini e le condizioni del sito Web; (d) agire per tutelare gli interessi di clienti, utenti e terzi. Qualora ²ÝÝ®ÊÓƵ sia soggetta a una transizione aziendale, ad esempio una fusione, un'acquisizione da parte di un'azienda terza o la vendita di tutti o di una parte dei propri beni, i dati personali degli utenti potrebbero essere inclusi tra i beni trasferiti, premesso che l'acquirente effettivo o potenziale (o i suoi agenti e consulenti) sar¨¤ informato che pu¨° utilizzare tali dati personali solo per gli scopi enunciati nella presente Informativa sulla privacy. ²ÝÝ®ÊÓƵ pu¨° anche chiedere il consenso dell'utente per la divulgazione dei suoi dati a terze parti non affiliate non citate in questa Informativa.

Protezione dei dati personali dell'utente

²ÝÝ®ÊÓƵ adotta misure tecniche e organizzative che garantiscono un livello di sicurezza adeguato alla natura dei dati personali e ai rischi connessi al trattamento di tali dati. Tuttavia, la sicurezza delle informazioni trasmesse tramite Internet non pu¨° mai essere garantita al 100%. L'utente ¨¨ responsabile della sicurezza della propria password o di altri metodi di autenticazione utilizzati per accedere a risorse protette o comunque sicure.

Trasferimenti internazionali dei dati personali dell'utente

²ÝÝ®ÊÓƵ opera a livello globale e rispetta gli obblighi normativi applicabili in caso di trasferimento, archiviazione o elaborazione dei dati personali dell'utente in paesi esterni alla giurisdizione dell'utente.

Adottiamo misure di salvaguardia adeguate per tutelare l'utente, la sua privacy, i suoi diritti e libert¨¤ fondamentali e la possibilit¨¤ di esercitare i propri diritti. Ad esempio, se trasferiamo dati personali dallo Spazio Economico Europeo (SEE), dal Regno Unito o dalla Svizzera a un altro paese, come gli Stati Uniti, adotteremo una procedura di trasferimento dei dati adeguata che preveda, ad esempio, l'adesione alle "clausole contrattuali ordinarie" approvate dalla Commissione europea o da un'autorit¨¤ governativa competente (se applicabile) da parte dell'importatore dei dati.

Se necessario, adottiamo ulteriori misure contrattuali, tecniche e organizzative per garantire che i dati personali trasferiti siano soggetti a un livello di protezione sostanzialmente equivalente.

²ÝÝ®ÊÓƵ aderisce al , alla (collettivamente il "DPF"), gestiti dal Department of Commerce degli Stati Uniti. ²ÝÝ®ÊÓƵ si basa sul DPF come base giuridica per il trasferimento dei dati personali da SEE, Regno Unito e Svizzera agli Stati Uniti. Per maggiori informazioni, consultare l'Informativa sul framework per la privacy dei dati.

Conservazione dei dati personali dell'utente

Conserviamo i dati personali dell'utente finch¨¦ sussiste un legittimo interesse aziendale a farlo (ad esempio, per erogare un servizio richiesto dall'utente o per adempiere agli obblighi legali, fiscali o contabili applicabili).

I fattori che prendiamo in considerazione per decidere per quanto tempo conservare i dati personali includono:

• La durata del rapporto commerciale in corso con l'utente.
• La quantit¨¤, la natura e la sensibilit¨¤ dei dati personali che trattiamo.
• Se abbiamo un obbligo legale di conservare i dati personali o se ci¨° ¨¨ necessario per risolvere controversie, compresi l'instaurazione, l'esercizio o la difesa di diritti in sede legale.

Quando non sussister¨¤ pi¨´ un legittimo interesse aziendale al trattamento dei dati personali dell'utente, li cancelleremo o renderemo anonimi. Qualora ci¨° non fosse possibile (ad esempio, nel caso in cui i dati siano stati memorizzati in archivi di backup), li conserveremo in modo sicuro e li escluderemo da qualsiasi elaborazione fino a quando non sar¨¤ possibile eliminarli.

Certificazioni

Sistema di norme transfrontaliere sulla privacy dell'APEC

Le pratiche relative alla privacy attuate da ²ÝÝ®ÊÓƵ e descritte nella presente Informativa sulla privacy sono conformi alle regole del sistema . Il sistema CBPR stabilisce un quadro di principi a cui le aziende possono fare riferimento per assicurare la protezione dei dati personali trasferiti tra le economie che fanno parte dell'APEC.

I diritti dell'utente in materia di privacy

A seconda della propria ubicazione e di come interagisce con ²ÝÝ®ÊÓƵ, l'utente gode di determinati diritti rispetto ai propri dati personali archiviati da ²ÝÝ®ÊÓƵ. Questi possono includere il diritto a:

• Ottenere l'accesso ai dati personali da noi trattati.
• Correggere eventuali dati personali inesatti.
• Richiedere la cancellazione dei propri dati personali.
• Revocare il consenso alla vendita o alla condivisione di dati personali per la pubblicit¨¤ mirata.
• Opporsi al trattamento dei propri dati personali eseguito sulla base dei legittimi interessi di ²ÝÝ®ÊÓƵ nello Spazio Economico Europeo, nel Regno Unito e in Svizzera e chiederci di limitarne il trattamento.
• Richiedere la ±è´Ç°ù³Ù²¹²ú¾±±ô¾±³Ù¨¤ dei propri dati personali in un formato strutturato, comune e leggibile da un computer.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento, se i dati sono stati raccolti e trattati con il consenso dell'utente. La revoca del consenso non pregiudicher¨¤ la legittimit¨¤ di qualsiasi trattamento effettuato da ²ÝÝ®ÊÓƵ prima della revoca, n¨¦ pregiudicher¨¤ il trattamento dei dati personali dell'utente condotto sulla base di trattamenti legittimati per legge diversi dal consenso.
• Revocare il consenso alla ricezione delle comunicazioni di marketing inviate da ²ÝÝ®ÊÓƵ, inclusa la profilazione effettuata per finalit¨¤ di marketing.

²ÝÝ®ÊÓƵ non prende decisioni basate esclusivamente su un trattamento automatizzato di dati che genera effetti giuridici o di analoga rilevanza nell'ambito delle attivit¨¤ di trattamento coperte dalla presente Informativa sulla privacy.

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Esercizio dei propri diritti in materia di privacy

Per esercitare i propri diritti in relazione alle informazioni coperte dalla presente Informativa sulla privacy, inviare una richiesta tramite il nostro . ? possibile contattarci anche utilizzando i recapiti riportati in calce alla presente Informativa sulla privacy.

Cosa devi sapere prima di inoltrare una richiesta:

• Dobbiamo verificare la tua identit¨¤: per motivi di sicurezza, dobbiamo verificare che la richiesta provenga dalla persona interessata. Al momento dell'invio della richiesta, ti verr¨¤ chiesto di fornire determinate informazioni (nome e indirizzo e-mail associato all'account) per consentire la verifica dell'identit¨¤.
• Rappresentanti autorizzati: per consentire a un'altra persona o a un soggetto terzo di presentare una richiesta per tuo conto, devi fornire un'autorizzazione scritta o una procura.
• Il nostro impegno nei tuoi confronti:
  • Al ricevimento della richiesta, verr¨¤ dato immediato riscontro.
  • Sar¨¤ fornita una risposta completa entro i termini previsti dalla legge. Se avremo bisogno di pi¨´ tempo per elaborare la tua richiesta, te lo comunicheremo.
  • Se non saremo in grado di soddisfare la tua richiesta, ti spiegheremo il motivo.

L'utente pu¨° opporsi alla vendita o alla condivisione delle sue informazioni personali per la pubblicit¨¤ mirata facendo clic sul link "Le tue scelte in materia di privacy" o "Preferenze sui cookie" nel pi¨¨ di pagina del nostro sito Web e disattivando i cookie funzionali e pubblicitari oppure attivando Global Privacy Control (GPC). Per istruzioni su come scaricare e utilizzare GPC, visitare il sito . Per ulteriori informazioni, consultare l'Informativa sui cookie.

²ÝÝ®ÊÓƵ non adotter¨¤ misure discriminatorie nei confronti dell'utente per l'esercizio di tali diritti. Se i dati personali dell'utente sono stati comunicati a ²ÝÝ®ÊÓƵ da o per conto di un cliente di ²ÝÝ®ÊÓƵ e si desidera esercitare i propri diritti sanciti dalle leggi applicabili in materia di protezione dei dati, contattare direttamente il cliente in questione.

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Presentazione di un reclamo

L'utente pu¨° presentare un reclamo presso un'autorit¨¤ per la protezione dei dati, ad esempio l'autorit¨¤ di controllo del luogo di residenza abituale. Un elenco completo delle autorit¨¤ per la protezione dei dati del SEE ¨¨ disponibile . L'utente pu¨° anche presentare un reclamo alla , l'autorit¨¤ di controllo competente per ²ÝÝ®ÊÓƵ Limited. In alternativa, l'utente pu¨° richiedere i dati dell'autorit¨¤ competente utilizzando i dati di contatto indicati in fondo alla presente Informativa sulla privacy.

Chi ¨¨ responsabile dei tuoi dati personali?

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Societ¨¤ ²ÝÝ®ÊÓƵ responsabile

La presente sezione illustra quale societ¨¤ ²ÝÝ®ÊÓƵ ¨¨ responsabile dei tuoi dati personali.

Per chi si trova nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera: il titolare del trattamento dei dati personali ¨¨ ²ÝÝ®ÊÓƵ Limited, Kings Building, 152-155 Church Street, Dublin 7, D07 A0TN, Ireland. Il rappresentante nel Regno Unito ¨¨ ²ÝÝ®ÊÓƵ (UK) Limited, 7th floor, 1 Finsbury Avenue, London, EC2M 2PF, Regno Unito, mentre il rappresentante in Svizzera ¨¨ ²ÝÝ®ÊÓƵ Switzerland GmbH, Utoquai 55, 8008 Zurich, Svizzera.

Per tutti gli altri soggetti: il titolare del trattamento dei dati personali ¨¨ ²ÝÝ®ÊÓƵ, Inc., con sede negli Stati Uniti.

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Come contattarci

In caso di domande circa la presente Informativa sulla privacy, per esercitare i propri diritti o per contattare il Responsabile della protezione dei dati di ²ÝÝ®ÊÓƵ, inoltrare la richiesta tramite il .

? inoltre possibile scrivere a uno dei seguenti indirizzi:

Per trovare la filiale ²ÝÝ®ÊÓƵ del proprio paese o area geografica, consultare l'elenco delle sedi globali.

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Nota importante per l'assistenza tecnica:

Per richieste di assistenza tecnica relative alle applicazioni cloud aziendali di ²ÝÝ®ÊÓƵ, contattare il reparto HR o IT della propria azienda. Non siamo in grado di fornire supporto tecnico diretto ai singoli utenti.

In caso di dubbi circa la privacy o l'utilizzo dei dati che non abbiamo affrontato in modo soddisfacente o se si desidera presentare ricorso, rivolgersi al nostro ente terzo di risoluzione delle controversi con sede negli Stati Uniti (gratuitamente) all'indirizzo .