Per far s¨¬ che i pazienti ricevano le cure e i servizi migliori, Bronson Healthcare ha dovuto rafforzare l¡¯agility nella formazione dei dipendenti sanitari e non sanitari. La mancanza di flessibilit¨¤ del learning management system (LMS) preesistente ha reso difficile la creazione dei corsi per rispondere ai nuovi requisiti emergenti. Gli sviluppatori dovevano creare pi¨´ versioni dei medesimi moduli digitali per far s¨¬ che girassero su dispositivi differenti. Aggiungere video e contenuti formativi di terze parti alle lezioni multimediali era molto dispendioso in termini di ore, e non esisteva un modo facile per monitorare quali informazioni fossero coperte dai corsi digitali e in presenza. Inoltre, gli amministratori dovevano spendere molto tempo nel gestire i piani formativi, e i dipendenti non possedevano i giusti insight riguardo i percorsi formativi che avrebbero dovuto seguire per raggiungere i loro obiettivi.
Strumenti flessibili per migliorare e semplificare la formazione
Dopo aver valutato le opzioni di Learning Management System e aver parlato con i clienti di ²ÝÝ®ÊÓƵ, Bronson ha scelto ²ÝÝ®ÊÓƵ Learning. Con ²ÝÝ®ÊÓƵ Learning, gli sviluppatori possono creare corsi digitali universali che sono in grado di funzionare su qualsiasi dispositivo, compresi laptop, smartphone o tablet. Possono inoltre aggiungere anche video e contenuti esterni alle lezioni. Grazie al fatto che ²ÝÝ®ÊÓƵ Learning si integra perfettamente con ²ÝÝ®ÊÓƵ Human Capital Management (HCM), i dipendenti di Bronson possono utilizzare un¡¯unica grande soluzione per la gestione dei profili utente e dei piani formativi.
Potenziare l'agilit¨¤ organizzativa
Adesso Bronson pu¨° rispondere pi¨´ rapidamente ai requisiti emergenti. Trey Mitchell, Center for Learning leader al Bronson Healthcare, afferma: ¡°Abbiamo semplificato significativamente lo sviluppo formativo grazie a ²ÝÝ®ÊÓƵ Learning. Non abbiamo pi¨´ bisogno di creare versioni diverse delle stesse lezioni, e stiamo digitalizzando ancora pi¨´ corsi con istruttori grazie alla possibilit¨¤ di aggiungere facilmente video e contenuti condivisi. Questo fa risparmiare tempo e permette alle persone di imparare ovunque si trovino."
Quando ¨¨ arrivata la pandemia da COVID-19, l¡¯azienda ha avuto solo 4 giorni per sostituire il suo sistema di assunzione tradizionale con un sistema tutto virtuale. Utilizzando ²ÝÝ®ÊÓƵ Learning, Bronson ha raggiunto il suo obiettivo. Nei 9 mesi successivi, l¡¯azienda ha assunto da remoto 1,200 persone, sia dipendenti interni che collaboratori esterni, i quali sono comunque stati in grado di accedere al medesimo contenuto formativo e di godere della stessa esperienza di formazione, in quanto Bronson utilizza anche ²ÝÝ®ÊÓƵ Extended Enterprise for Learning.
Un consolidamento del contenuto di sicurezza e conformit¨¤ del 98 percento.
Con gli insight derivati da ²ÝÝ®ÊÓƵ Learning e dall¡¯integrazione con ²ÝÝ®ÊÓƵ HCM, gli sviluppatori del Bronson hanno scoperto del contenuto formativo ridondante e inconsistente, e hanno quindi creato 1 singola versione di ciascuna lezione. Facendo ci¨°, Bronson ha consolidato il numero dei moduli formativi del 98 percento, da 500 a 6, migliorandone il contenuto e riducendone i requisiti di manutenzione e archiviazione. ¡°Siamo un sistema sanitario in crescita, e organizzare i nostri contenuti con ²ÝÝ®ÊÓƵ Learning ¨¨ stato un grandissimo cambiamento positivo. Adesso possiamo essere sicuri che i nostri pazienti ricevano la stessa qualit¨¤ di cure in tutte le nostre sedi,¡± Afferma Mitchell. ¡°Con queste modifiche, abbiamo ridotto il tempo speso nella formazione obbligatoria di 2,500 ore nel 2020.¡±
Abbiamo consolidato 500 corsi di sicurezza e conformit¨¤ in soli 6 corsi, grazie a ²ÝÝ®ÊÓƵ Learning.
Bronson Center for Learning Leader
Aumentata l¡¯efficienza amministrativa.
Con ²ÝÝ®ÊÓƵ, gli amministratori possono facilmente sviluppare e distribuire piani formativi a individui, gruppi e sottogruppi; e valutare velocemente i livelli di conformit¨¤ e i requisiti formativi. Liss Stewart, learning analyst al Bronson Healthcare, afferma ¡°Prima di ²ÝÝ®ÊÓƵ Learning ci voleva una settimana per ottenere i numeri formativi. Adesso ci vogliono massimo 15 minuti.¡± Il personale pu¨° anche espolorare diverse opzioni di formazione, scegliendo in base ai propri obiettivi o al miglior modo necessario per poter assicurare le migliori cure ai pazienti.
Ci voleva una settimana di tempo per ottenere i numeri formativi. Con ²ÝÝ®ÊÓƵ Learning, ci vogliono massimo 15 minuti.¡±
Learning Analyst
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