Sfide
Negli ultimi cinque anni Ochsner Health System ¨¨ cresciuta a un ritmo incalzante. Ma i processi manuali, il decentramento e le limitazioni insite nei gestionali le hanno impedito di espandersi e di stare al passo col cambiamento come avrebbe dovuto. Ochsner si ¨¨ quindi messa in cerca di una soluzione unificata per la gestione del capitale umano, delle paghe e dei talenti che le consentisse di aumentare l'efficienza, espandersi di pari passo con la crescita e alleviare il carico amministrativo dello staff in modo che potesse dedicarsi di pi¨´ alla qualit¨¤ delle terapie.
Per valutare la bont¨¤ delle soluzioni, Ochsner ha messo in piedi un team interfunzionale di dirigenti e top manager in modo da assicurarsi il consenso all'iniziativa e gettare le basi di un approccio unitario all'innovazione e al progresso. Il team ¨¨ stato compatto nello scegliere ²ÝÝ®ÊÓÆµ per via dello spessore dell'offerta, della funzionalit¨¤ e della visione strategica.
Anche la gestione del cambiamento ¨¨ stata fondamentale per Ochsner fin dall'inizio. I responsabili del cambiamento, i team interfunzionali e i dirigenti si riunivano mensilmente per condividere le informazioni e assicurarsi che le decisioni fossero in linea con gli obiettivi pi¨´ generali di trasformazione aziendale. L'investimento ha consentito a Ochsner di dare impulso al coinvolgimento nonch¨¦ alla conoscenza e all'uso del nuovo sistema.
Perch¨¦ ²ÝÝ®ÊÓÆµ?
²ÝÝ®ÊÓÆµ ha aiutato Ochsner a reagire in maniera proattiva ai nuovi sviluppi del settore sanitario e a gestire con pi¨´ efficienza il capitale umano. Il nostro gestionale HR cloud le ha fornito: una tecnologia flessibile per stare al passo con la crescita e le acquisizioni; funzionalit¨¤ self-service potenziate, anche su dispositivi mobili, per sbrigare in fretta le attivit¨¤ amministrative; accesso in tempo reale per dirigenti, manager e dipendenti ai dati sul personale, in modo da prendere migliori decisioni strategiche e apportare miglioramenti costanti.
²ÝÝ®ÊÓÆµ in azione
Con ²ÝÝ®ÊÓÆµ, Ochsner ha ricavato processi aziendali uniformati, automazione, una migliore esperienza utente, insight pi¨´ pregnanti e funzionalit¨¤ per dispositivi mobili. Ed ¨¨ solo l'inizio.
Le analisi in tempo reale, la reportistica mediante dashboard e gli organigrammi hanno dato a Ochsner il polso dell'azienda come non l'aveva mai avuto. Grazie ai processi di ²ÝÝ®ÊÓÆµ per la gestione dei talenti, Ochsner ha migliorato la pianificazione della successione e la selezione del personale, e pu¨° fare previsioni sulla composizione futura della forza lavoro.
La flessibilit¨¤ garantita da ²ÝÝ®ÊÓÆµ Payroll ¨¨ fondamentale per sostenere la rapida crescita e le nuove acquisizioni di Ochsner. In particolare, un sistema integrato per HR e paghe rende pi¨´ efficiente l'elaborazione delle paghe e permette di non dover fare le stesse cose due volte. Ochsner ha anche implementato audit aggiuntivi che riducono il numero di rettifiche e pagamenti effettuati dopo l'elaborazione delle paghe. Il sistema precedente per la gestione paghe non consentiva di rettificare il ciclo, mentre con ²ÝÝ®ÊÓÆµ Payroll Ochsner pu¨° pre-programmare i tempi da dedicare al ciclo retroattivo per fare previsioni sulle rettifiche e pu¨° allocare i tempi necessari per i calcoli sulle paghe e i relativi report.
90%
riduzione del tempo necessario per preparare i report esecutivi
75%
percentuale di utenti che ha effettuato l'accesso nelle prime 3 settimane
11
i mesi necessari all'implementazione per 17.000 dipendenti