Experiencia de usuario de ²ÝÝ®ÊÓƵ preparada para IA
Preparada para la IA, preparada para el usuario
Con una interfaz de IA conversacional y experiencias intuitivas, ²ÝÝ®ÊÓƵ centraliza la ubicaci¨®n del trabajo para hacerlo m¨¢s ¨¢gil y sencillo.
LO QUE PUEDE HACER
Encontrar respuestas y completar tareas m¨¢s r¨¢pidamente
²ÝÝ®ÊÓƵ facilita a los usuarios la formulaci¨®n de preguntas y les permite obtener respuestas r¨¢pidamente gracias a la orientaci¨®n en tiempo real. Ofrecemos b¨²squedas mejoradas con IA y ²ÝÝ®ÊÓƵ Everywhere, y herramientas que ya se utilizan en dispositivos m¨®viles y otros medios para garantizar que cada usuario encuentre exactamente lo que necesita en cuesti¨®n de segundos.
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²ÝÝ®ÊÓƵ Sana
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Agentes de IA conversacional
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Navegaci¨®n global configurable
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²ÝÝ®ÊÓƵ Everywhere
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P¨¢gina de inicio que prioriza la b¨²squeda
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Centros basados ??en roles
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Experiencia de marca
Emprender jornadas laborales prometedoras
Nuestra experiencia preparada para IA aporta claridad, velocidad y coherencia a cada interacci¨®n, ayudando a las personas a lograr m¨¢s con menos dificultades.
Ahorro de tiempo con b¨²squedas en lenguaje natural
La b¨²squeda mejorada con IA ahorra tiempo y esfuerzo, con una p¨¢gina de resultados simplificada.
Una IA que entiende el negocio
²ÝÝ®ÊÓƵ Sana comprende c¨®mo son los empleados, los procesos y los datos de la empresa, e incorpora agentes de IA y workflows intuitivos a ²ÝÝ®ÊÓƵ y a las herramientas circundantes.
Empodere a sus empleados, dondequiera que trabajen
Con ²ÝÝ®ÊÓƵ Everywhere, los empleados tienen f¨¢cil acceso a tareas comunes e insights relevantes a trav¨¦s de sus herramientas de colaboraci¨®n, como Microsoft Teams y Slack.
Conexi¨®n y productividad en cualquier lugar
Con la aplicaci¨®n m¨®vil de ²ÝÝ®ÊÓƵ, los empleados pueden acceder f¨¢cilmente a las tareas e informaci¨®n esenciales de RRHH y gestionarlas dondequiera que est¨¦n y cuando lo necesiten.
Ahorro de tiempo con b¨²squedas en lenguaje natural
La b¨²squeda mejorada con IA ahorra tiempo y esfuerzo, con una p¨¢gina de resultados simplificada.
Una IA que entiende el negocio
²ÝÝ®ÊÓƵ Sana comprende c¨®mo son los empleados, los procesos y los datos de la empresa, e incorpora agentes de IA y workflows intuitivos a ²ÝÝ®ÊÓƵ y a las herramientas circundantes.
Empodere a sus empleados, dondequiera que trabajen
Con ²ÝÝ®ÊÓƵ Everywhere, los empleados tienen f¨¢cil acceso a tareas comunes e insights relevantes a trav¨¦s de sus herramientas de colaboraci¨®n, como Microsoft Teams y Slack.
Conexi¨®n y productividad en cualquier lugar
Con la aplicaci¨®n m¨®vil de ²ÝÝ®ÊÓƵ, los empleados pueden acceder f¨¢cilmente a las tareas e informaci¨®n esenciales de RRHH y gestionarlas dondequiera que est¨¦n y cuando lo necesiten.
Mejores experiencias, mejores resultados
70?%
de acciones completadas gracias a b¨²squedas mejoradas con IA
3 veces
m¨¢s rapidez en la aprobaci¨®n de vacaciones y permisos con ²ÝÝ®ÊÓƵ Everywhere
3 veces
m¨¢s interacciones con anuncios en dispositivos m¨®viles
Preguntas m¨¢s frecuentes
Una experiencia de usuario preparada para IA es un entorno digital dise?ado espec¨ªficamente para trabajar con la inteligencia artificial en todo tipo de tareas: desde b¨²squedas y recomendaciones hasta agentes y automatizaci¨®n. En lugar de superponer la IA a r¨ªgidas interfaces legacy, una experiencia de usuario preparada para IA utiliza una estructura clara, patrones coherentes y un dise?o moderno, para que la IA comprenda el contexto, muestre las acciones o respuestas correctas y gu¨ªe a los usuarios a trav¨¦s de workflows complejos. No se trata solo de ofrecer nuevos elementos visuales, sino de preparar cada p¨¢gina, componente e interacci¨®n para que la IA pueda hacer que el trabajo sea m¨¢s sencillo, r¨¢pido e intuitivo a lo largo del tiempo.
La experiencia de usuario (UX) tradicional suele basarse en men¨²s est¨¢ticos, pantallas densas y una navegaci¨®n r¨ªgida: los usuarios deben saber d¨®nde hacer clic y qu¨¦ tarea o informe abrir. Una experiencia preparada para IA parte de una premisa diferente: los usuarios deber¨ªan poder comenzar con una pregunta o un prop¨®sito, y dejar que el sistema se encargue de la mayor parte del trabajo arduo. Eso implica priorizar la b¨²squeda en lugar de tener que navegar por men¨²s complejos; dise?os m¨¢s despejados que faciliten a la IA resaltar lo importante; y workflows dise?ados para guiar, no simplemente para completar acciones mediante clics. En resumen, en la UX tradicional se da por sentado que los usuarios se adaptan al sistema. En la UX preparada para IA, el sistema evoluciona para adaptarse a los usuarios.
La preparaci¨®n para la IA garantiza que, cuando las empresas introduzcan nuevas capacidades inteligentes (como agentes, recomendaciones o b¨²squeda sem¨¢ntica), la experiencia sea coherente y fiable, y no parezca un a?adido. Una experiencia de usuario bien estructurada y preparada para IA facilita la presentaci¨®n de informaci¨®n relevante en contexto, reduce los pasos en workflows complejos y permite responder preguntas en lenguaje cotidiano, en lugar de obligar a los usuarios a descifrar la jerga del sistema. Tambi¨¦n protege las inversiones a largo plazo. A medida que las capacidades de la IA evolucionan, una base preparada para IA permite a las empresas adoptarlas de forma gradual sin tener que cambiar de plataforma, volver a formar a todo el personal o reconstruir los workflows principales.
La b¨²squeda mejorada con IA comprende el significado, no se limita a encontrar coincidencias de palabras clave. En lugar de devolver una larga lista de links e informes, puede interpretar el prop¨®sito (por ejemplo, si alguien escribe "Estoy a punto de ser madre") y mostrar las tareas, pol¨ªticas y conocimientos m¨¢s relevantes en un solo lugar. Esto reduce la incertidumbre sobre qu¨¦ p¨¢gina abrir, disminuye la cantidad de clics y ayuda a los usuarios a completar el trabajo directamente desde la b¨²squeda. Para los equipos de RRHH, finanzas y TI, esto significa menos consultas del tipo "?qu¨¦ debo hacer para...?", un autoservicio m¨¢s eficaz y una experiencia m¨¢s fluida para personas que quiz¨¢s no sean expertas en el uso del sistema.
La b¨²squeda en lenguaje natural permite a los usuarios escribir preguntas como si se las hicieran a un compa?ero de trabajo humano, en lugar de utilizar etiquetas de men¨² exactas o t¨¦rminos t¨¦cnicos. En el software empresarial, esto significa que alguien puede escribir "?Qu¨¦ debo hacer para solicitar vacaciones y permisos retribuidos?", "Mu¨¦strame mi ¨²ltima n¨®mina" o "Me mudo de oficina, ?qu¨¦ debo actualizar?" y el sistema entiende el prop¨®sito de la consulta. Internamente, los modelos sem¨¢nticos interpretan el significado, lo asocian a las tareas, los datos y los conocimientos adecuados, y luego devuelven un conjunto claro de respuestas o pasos a seguir aplicables, sin que los usuarios tengan que conocer los c¨®digos del sistema, los nombres de los informes o las rutas de navegaci¨®n.
El dise?o centrado en b¨²squedas prioriza ante todo la experiencia de b¨²squeda con IA, normalmente centrada en la p¨¢gina de inicio, para que los empleados puedan "simplemente preguntar" en lugar de buscar en men¨²s, mosaicos o marcadores. Cuando la b¨²squeda se destaca visualmente y est¨¢ profundamente integrada con los workflows, las personas pueden acceder directamente a las tareas, buscar pol¨ªticas o art¨ªculos de ayuda contextual y completar acciones comunes desde un solo punto de partida. Esto reduce el tiempo de navegaci¨®n, disminuye la carga cognitiva y hace que el sistema se parezca m¨¢s a las aplicaciones que las personas utilizan en su vida cotidiana, para que sepan enseguida ad¨®nde ir y les quede m¨¢s tiempo para realizar su trabajo.