Od za?o?enia w 2003 roku BNB dynamicznie przekszta?ci?o si? w ?redniej wielko?ci przedsi?biorstwo. Obecnie jest czo?ow? firm? konsultingow? w bran?y technologicznej, posiadaj?c? oddzia?y w Argentynie, W?oszech, Meksyku, Hiszpanii, Szwajcarii i Wielkiej Brytanii. Jednak rosn?cy popyt na rozwi?zania BNB wp?yn?? na zdolno?? firmy do zachowania zwinno?ci, podejmowania skutecznych decyzji i?zapewniania satysfakcjonuj?cej obs?ugi klienta.
Wraz z rozwojem i ekspansj? BNB na nowe obszary geograficzne odr?bne systemy finansowe i?kadrowe firmy sprawia?y, ?e coraz trudniej by?o monitorowa? wyniki dzia?alno?ci, zachowa? sprawn? komunikacj? z?rosn?c? liczb? pracownik¨®w i?zmienia? si? w?tempie oczekiwanym przez klient¨®w.
Katalizator zmian
Konieczno?? zmiany sposobu zarz?dzania projektami stanowi?a g?¨®wny impuls do transformacji. W zwi?zku z rosn?c? liczb? projekt¨®w realizowanych dla klient¨®w oraz zatrudnionych konsultant¨®w, BNB potrzebowa?o dok?adniejszego i pe?niejszego wgl?du w takie obszary jak zarz?dzanie projektami i zasobami, ewidencja czasu pracy i wydatk¨®w oraz analityka.
Javier Delgado, partner zarz?dzaj?cy w?BNB, wyja?nia: ?Polegali?my na oddzielnych, r?cznych systemach do monitorowania projekt¨®w realizowanych dla klient¨®w i?podlegaj?cych rozliczeniu, co skutkowa?o bardzo ograniczon? widoczno?ci? operacyjn? ka?dego z nich. Czasami trudno by?o przypisa? zasoby do projektu klienta lub okre?li? mar??, a?wszelkie prognozy by?y wykonywane r?cznie, co wi?za?o si? z?ryzykiem wyst?pienia b??d¨®w. Przyk?adowo, je?li pojawia? si? sp¨®r dotycz?cy liczby godzin przepracowanych przez konsultanta przy danym zleceniu, nie mieli?my ?adnej mo?liwo?ci zweryfikowania tego czasu, a?nieuniknion? konsekwencj? by?a utrata przychod¨®w¡±.
Na tym si? nie sko¨½czy?o. Planowanie finansowe i?kadrowe by?o r¨®wnie? prowadzone r?cznie przy u?yciu arkuszy kalkulacyjnych. Przygotowanie raport¨®w wymaga?o znacznych nak?ad¨®w czasu i zasob¨®w, aby zebra? dane z r¨®?nych system¨®w. Co wi?cej, w?tpliwo?ci co do jako?ci danych prowadzi?y do op¨®?nie¨½ w procesach bud?etowania, planowania i prognozowania.
?W dzisiejszym dynamicznym ?rodowisku biznesowym nie mo?na spoczywa? na laurach¡± ¨C podkre?la Delgado. ?Chc?c utrzyma? wzrostowy trend, musieli?my wprowadzi? innowacje, wykorzystuj?c nowoczesne us?ugi chmurowe do transformacji naszej dzia?alno?ci, zwi?kszenia zwinno?ci i utrzymania wysokiego standardu obs?ugi klienta. Jeden system do zarz?dzania finansami, kadrami i?automatyzacji us?ug profesjonalnych by?by w stanie rozwi?za? te wszystkie problemy¡±.
Jeden system dla dzia?u finansowego i?zasob¨®w ludzkich
Firma BNB por¨®wna?a ²ÝÝ®ÊÓƵ z?innymi rozwi?zaniami i?szybko dosz?a do wniosku, ?e ²ÝÝ®ÊÓƵ oferuje wizj?, funkcje i?elastyczno??, kt¨®rych potrzebowa?a.??Kiedy zobaczyli?my ²ÝÝ®ÊÓƵ, byli?my pod wra?eniem.?Ten jeden sp¨®jny system dla dzia?u finansowego i HR oparty na sztucznej inteligencji daje nam pe?ny wgl?d w nasz? dzia?alno??¡± ¨C wyja?nia Delgado. ?Mo?emy komunikowa? si? ze wszystkimi pracownikami, niezale?nie od tego, gdzie si? znajduj? i?z?jakich korzystaj? urz?dze¨½. System szybko dostosowuje si? do wszelkich zmian, kt¨®re mog? czai? si? tu? za rogiem. ²ÝÝ®ÊÓƵ zmienia zasady gry¡±.
Ponadto,?jak zaznacza Delgado: ?Prezes BNB i?zarz?d w?pe?ni poparli decyzj? o?wdro?eniu ²ÝÝ®ÊÓƵ i?chcieli, aby system zosta? uruchomiony jak najszybciej¡±. Po podj?ciu decyzji zesp¨®? intensywnie pracowa?, aby wdro?y? ²ÝÝ®ÊÓƵ Financial Management, ²ÝÝ®ÊÓƵ Human Capital Management (HCM) oraz ²ÝÝ®ÊÓƵ Professional Services Automation (PSA) w?zaledwie kilka miesi?cy. Delgado dodaje: ?Projekt przebieg? pomy?lnie i wydali?my tylko jedn? czwart? bud?etu przeznaczonego na wdro?enie ²ÝÝ®ÊÓƵ. Ca?y proces okaza? si? bardzo prosty¡±.
BNB ju? dostrzega korzy?ci z?posiadania jednego systemu do zarz?dzania finansami i?HR. Na przyk?ad specjali?ci ds. zasob¨®w ludzkich mog? planowa? zatrudnienie i?zarz?dza? talentami w?jednym systemie, co zapewnia im pe?ny wgl?d w?struktur? zatrudnienia BNB. Dzi?ki umieszczeniu pracownik¨®w w centrum strategii firmy, BNB mo?e skuteczniej rekrutowa?, rozwija? i?szkoli? personel. Jednocze?nie pracownicy korzystaj? z?intuicyjnego i?anga?uj?cego ?rodowiska u?ytkownika dost?pnego na preferowanych przez nich urz?dzeniach.
Szybsze i?dok?adniejsze podejmowanie decyzji finansowych
²ÝÝ®ÊÓƵ Financial Management ¨C stanowi?cy cz??? jednolitego systemu z ²ÝÝ®ÊÓƵ HCM ¨C daje BNB dost?p do transakcji, ksi?gowo?ci i?analityki w?jednym miejscu. Dzi?ki temu kadra zarz?dzaj?ca mo?e podejmowa? szybsze i bardziej ?wiadome decyzje w oparciu o kompleksowy obraz dzia?alno?ci. ?To rozwi?zanie ju? zmienia spos¨®b, w?jaki dzia?amy¡± ¨C podkre?la Delgado. ?W szczeg¨®lno?ci wgl?d w?transakcje w?czasie rzeczywistym, wyci?gi z?kont i?inne analizy finansowe sprawia, ?e nasze decyzje s? szybsze i?dok?adniejsze¡±.
Rozwi?zanie ²ÝÝ®ÊÓƵ PSA mia?o r¨®wnie? du?y wp?yw na podlegaj?ce rozliczeniu projekty realizowane dla klient¨®w. Wszystkie dzia?ania s? teraz przypisywane do konkretnych projekt¨®w, co przyspiesza ewidencj? czasu pracy i zwrot koszt¨®w.?BNB zyska?o mo?liwo?? prognozowania zapotrzebowania na zasoby, optymalizuj?c ich wykorzystanie i zapewniaj?c rentowno?? projekt¨®w.
?Mar?a zysku projektu ma kluczowe znaczenie, ale wcze?niej nie dysponowali?my tego rodzaju analizami. Teraz, dzi?ki ²ÝÝ®ÊÓƵ, mo?emy precyzyjnie okre?li? wysoko?? mar?y i podejmowa? decyzje biznesowe w oparciu o te dane¡± ¨C wyja?nia Delgado. ?Je?li na przyk?ad mar?a spadnie poni?ej okre?lonego poziomu, kierownik otrzymuje informacje i mo?e podj?? stosowne kroki. W tym aspekcie nie ma w?tpliwo?ci, ?e ²ÝÝ®ÊÓƵ pomaga zwi?kszy? rentowno?? BNB¡±.
Pozostali pracownicy BNB s? r¨®wnie entuzjastycznie nastawieni do ²ÝÝ®ÊÓƵ, jak Delgado. Pracownicy zyskuj? wi?ksz? autonomi? i?odpowiedzialno??, a mened?erowie czuj?, ?e maj? silniejsz? pozycj?. Kadra zarz?dzaj?ca jest szczeg¨®lnie usatysfakcjonowana mo?liwo?ciami natychmiastowego raportowania i funkcjonalno?ci? mobiln?. ?W BNB jeste?my bardzo zadowoleni z ²ÝÝ®ÊÓƵ¡± ¨C m¨®wi. ?B?dziemy nadal z?niego korzysta?, aby zobaczy?, w?czym jeszcze mo?e nam pom¨®c¡±.