Un monde du travail sans emploi fixe?: qu'est?ce que les carri¨¨res papillon??
L'environnement de travail moderne entre dans une phase d'¨¦volution perp¨¦tuelle. Les leaders d'opinion RH, John Boudreau et Greg Pryor, partagent leurs insights sur la mani¨¨re dont un monde sans emplois fixes peut fonctionner et sur la valeur des carri¨¨res papillons.
Est-il possible d'imaginer un monde du travail sans emplois fixes?? Il y a cinq ans, l'id¨¦e d'une g¨¦n¨¦ralisation des mod¨¨les de travail ¨¤ distance aurait sembl¨¦ impossible. Pourtant, les r?les hybrides sont en passe de devenir la norme. ??Comment commencer ¨¤ imaginer ce qui va se passer ensuite????, se demande John Boudreau, Senior Research Scientist et Professor Emeritus ¨¤ la University of Southern California.
En r¨¦alit¨¦, il est extr¨ºmement difficile de formuler de telles pr¨¦visions. De par la nature des innombrables variables en jeu, l'environnement de travail mondial est rempli d'incertitudes, et toute la planification prospective du monde ne peut s'appuyer sur son caract¨¨re al¨¦atoire inh¨¦rent.
Comme le dit Greg Pryor, cofondateur de , ??Je n'ai encore rencontr¨¦ personne ¨C et je passe beaucoup de temps avec des personnes qui connaissent bien ces sujets ¨C qui puisse affirmer?: "Voici ¨¤ quoi ressemblera le monde du travail de demain. Voici les nouvelles politiques. Voici les nouvelles pratiques. Pr¨¦parons-nous.?? Tout est possible, m¨ºme si Greg Pryor affirme en plaisantant que, si cette personne existait, ce serait John Boudreau.?
Mais si nous ne pouvons pas pr¨¦voir les politiques et pratiques professionnelles de demain, comment les entreprises doivent-elles aborder l'avenir?? Dans le cadre de leur intervention lors de la HR Technology Conference and Exposition, John Boudreau et Greg Pryor exposent une nouvelle fa?on de travailler?: un monde o¨´ le travail peut ¨ºtre d¨¦compos¨¦ en plusieurs parties et reconstruit de mani¨¨re moins rigide.
Nous avons extrait quelques points cl¨¦s qui retracent les origines de leurs pr¨¦dictions, d¨¦crivent comment la pand¨¦mie a conduit ¨¤ la d¨¦mocratisation de l'environnement de travail et expliquent comment les ??carri¨¨res papillon?? pourraient mener ¨¤ un monde du travail sans emplois fixes.
Pr¨¦voir l'impr¨¦visible
Lorsque John Boudreau et Greg Pryor se sont rencontr¨¦s pour la premi¨¨re fois dans le cadre d'un projet appel¨¦ ??Create?? en?2013, tous deux avaient les yeux r¨¦solument tourn¨¦s vers le Future of Work. L'origine de leur rencontre?? La r¨¦union de?30?des plus grands penseurs du domaine de la gestion du capital humain autour de la question?: ? quoi ressemblera le monde du point de vue des ressources humaines dans?10?ans??
Fournir une r¨¦ponse, m¨ºme ¨¤ l'¨¦poque, ¨¦tait difficile, explique Greg Pryor. ??Nous nous attendions vraiment ¨¤ ce que ce point de bascule se produise dans le monde du travail, dans le monde de la gestion du capital humain. Certes, nous nous attendions ¨¤ des changements importants, mais nous n'avions pas anticip¨¦ un d¨¦tail?: "la pand¨¦mie". Nous n'avions pas anticip¨¦ qu'un jour, beaucoup d'entre nous qui pouvaient travailler de chez eux seraient renvoy¨¦s ¨¤ la maison et que cela changerait le monde du travail du jour au lendemain.??
??L'une des causes de la Grande D¨¦mission ¨¦tait que les collaborateurs estimaient qu'ils ne pourraient pas d¨¦velopper leurs comp¨¦tences s'ils restaient dans leur entreprise.??
¡ªGreg Pryor, Co-Founder, Connected Commons
Aujourd'hui, pr¨¨s de dix ans plus tard, il est encore plus difficile de r¨¦pondre ¨¤ cette question. ?tablissant un parall¨¨le entre le travail et les logiciels, John Boudreau d¨¦peint l'environnement de travail moderne comme un cycle perp¨¦tuel d'obsolescence et de mises ¨¤ niveau, tant mineures que majeures.?
Encore plus difficile, selon John Boudreau, est de r¨¦pondre aux pr¨¦occupations des collaborateurs face ¨¤ cette impr¨¦visibilit¨¦ inh¨¦rente. ??Il est tr¨¨s difficile d'affirmer constamment aux collaborateurs que leur travail va changer radicalement, ou d'expliquer aux dirigeants qu'ils devront peut-¨ºtre partager des collaborateurs avec d'autres.??
La r¨¦ponse propos¨¦e est pourtant simple?: clart¨¦ et confiance. Alors que nous envisageons la dissolution potentielle des r?les fixes, John Boudreau souligne l'importance pour les collaborateurs de savoir ¨¤ qui adresser telle ou telle question et o¨´ sont prises les d¨¦cisions strat¨¦giques importantes.
La d¨¦mocratisation de l'environnement de travail mondial
M¨ºme si les analystes du secteur n'ont pas pu pr¨¦dire la pand¨¦mie et son impact sur l'environnement de travail mondial, avec le recul, nous pouvons constater ¨¤ quel point les cons¨¦quences ont ¨¦t¨¦ consid¨¦rables et vari¨¦es. Qu'il s'agisse de l'¨¦volution vers des mod¨¨les de travail hybrides mentionn¨¦e pr¨¦c¨¦demment ou de la ??Grande D¨¦mission??, nous en ressentons encore les r¨¦percussions. Comme le constate John Boudreau, ??Le g¨¦nie est sorti de sa lampe.??
Mais quelle direction le monde du travail va-t-il prendre d¨¦sormais?? L'une des options est la d¨¦mocratisation accrue. De nombreux employeurs accordent d¨¦sormais une plus grande attention qu'auparavant aux attentes des collaborateurs en raison des et du pouvoir accru des collaborateurs gr?ce aux r¨¦seaux sociaux. R¨¦sultat?: les collaborateurs ont souvent une plus grande implication dans les processus de prise de d¨¦cision et une meilleure visibilit¨¦ sur la strat¨¦gie du leadership.
Une carri¨¨re papillon permet aux collaborateurs d'ex¨¦cuter des sprints de travail et de d¨¦velopper de nouvelles comp¨¦tences sans avoir ¨¤ changer de poste.
Alors qu'on pourrait penser que l'impact de la pand¨¦mie a touch¨¦ plus particuli¨¨rement les collaborateurs en t¨¦l¨¦travail ou en mode hybride, cette d¨¦mocratisation a ¨¦galement eu des r¨¦percussions sur site. Alors que les changements li¨¦s aux processus technologiques et ¨¤ l'automatisation continuent de s'acc¨¦l¨¦rer, la nature du travail des collaborateurs ¨¦volue ¨¦galement, tout comme la fa?on dont ils organisent ce travail et leur parcours de progression. Une discussion sur le travail flexible doit ¨¦galement tenir compte du fait que ces changements ne se limitent pas ¨¤ l'¨¦quilibre entre vie professionnelle et vie personnelle?: ils sont bien plus ¨¦tendus.?
Quant ¨¤ la direction que peut prendre cette ¨¦volution, John Boudreau a une petite id¨¦e?: ??Un monde o¨´ le travail peut venir de partout, ¨ºtre partout, o¨´ les collaborateurs circulent librement, et dans l'id¨¦al o¨´ nous avons une technologie qui int¨¨gre tout cela et qui forme les collaborateurs, les leaders et les autres ¨¤ sa gestion.?? Cette fluidit¨¦ est une composante majeure de la carri¨¨re papillon.
Carri¨¨res papillon?: le Future of Work??
L'un des facteurs qui a influenc¨¦ l'exode massif de talents apr¨¨s les premi¨¨res vagues de la pand¨¦mie a ¨¦t¨¦ le d¨¦veloppement des comp¨¦tences. Selon Greg Pryor, ??l'une des causes de la Grande D¨¦mission ¨¦tait que les collaborateurs estimaient qu'ils ne pourraient pas d¨¦velopper leurs comp¨¦tences et aptitudes dans leur entreprise en vue d'une ¨¦volution de carri¨¨re?; ils sont donc partis.??
? quoi ressemble donc le d¨¦veloppement des comp¨¦tences dans un environnement de travail de plus en plus d¨¦mocratis¨¦?? Et qu'entendons-nous par carri¨¨res papillon??
??Presque tous les syst¨¨mes de travail sont con?us en partant du principe que les emplois seront l'unit¨¦ d'analyse.??
¡ª John Boudreau, Senior Research Scientist and Professor Emeritus, University of Southern California
Une carri¨¨re papillon est une r¨¦ponse directe ¨¤ l'incertitude du monde du travail moderne. Plut?t qu'un p¨¦rim¨¨tre de poste fixe, la carri¨¨re papillon est plus adaptable?: elle permet aux collaborateurs de travailler en sprints et de d¨¦velopper de nouvelles comp¨¦tences sans avoir absolument ¨¤ changer de r?le. Comme l'explique Greg Pryor, en accumulant un ??ensemble de capacit¨¦s, de relations et de comp¨¦tences gr?ce ¨¤ ces exp¨¦riences de carri¨¨re??, non seulement mais ils ¨¦largissent ¨¦galement leurs options pour att¨¦nuer les risques li¨¦s aux p¨¦riodes de changement rapide.?
En discutant de la fa?on dont un tel mod¨¨le de travail changerait la progression de carri¨¨re, Greg Pryor et John Boudreau ¨¦tablissent une comparaison avec un autre m¨¦dia?: les jeux vid¨¦o. En prenant les jeux modernes comme exemple, o¨´ il n'y a souvent pas d'¨¦tat de victoire fixe, John Boudreau sugg¨¨re que les collaborateurs ¨¦volueront de mani¨¨re fluide entre diff¨¦rents postes, acqu¨¦rant au passage des comp¨¦tences pour ainsi ??monter de niveau??. Au lieu de ??gagner?? en passant obligatoirement par diff¨¦rents ¨¦chelons, les collaborateurs accumuleront des micro-exp¨¦riences enrichissantes, conservant diff¨¦rentes options face ¨¤ l'incertitude.
Vers un nouveau syst¨¨me de travail
Il est clair que pour garantir le succ¨¨s des carri¨¨res papillon, notre fa?on de travailler et la mani¨¨re dont nous d¨¦finissons les relations professionnelles doivent radicalement changer. C'est pourquoi John Boudreau appelle ¨¤ un ??nouveau syst¨¨me de travail??.
Comme l'explique John Boudreau, dans le syst¨¨me de travail standard, les nouvelles exp¨¦riences sont d¨¦pendantes de la disponibilit¨¦ de nouveaux emplois. Les collaborateurs occupant des postes d¨¦finis sont limit¨¦s aux comp¨¦tences qu'ils poss¨¦daient ¨¤ leur arriv¨¦e. ??La plupart des syst¨¨mes de travail reposent sur le principe que les emplois constituent l'unit¨¦ d'analyse, que les titulaires de poste d¨¦terminent le nombre de collaborateurs, et que les qualifications et dipl?mes sp¨¦cifiques constituent des gages de comp¨¦tence.?? La question est de savoir comment les entreprises peuvent mettre en place des parcours professionnels comprenant des ¨¦tapes progressives plus petites, ou plut?t des ¨¦tapes dans une direction totalement diff¨¦rente??
Au lieu de consid¨¦rer les collaborateurs en fonction de leur poste, les entreprises devraient commencer ¨¤ les appr¨¦hender en termes de comp¨¦tences. Plut?t que des postes strictement d¨¦finis, le travail peut ¨ºtre d¨¦compos¨¦ en projets, t?ches ou missions, cr¨¦ant ainsi un r¨¦seau d'??¨¦l¨¦ments autonomes??. Avec la mise en place de , les collaborateurs peuvent plus facilement mettre en avant leurs propres comp¨¦tences et centres d'int¨¦r¨ºt et trouver de nouvelles opportunit¨¦s. Il peut s'agir d'une mission au sein d'un groupe en particulier, d'une exp¨¦rience de formation ou d'un cours??, explique John Boudreau.?
Suite ¨¤ plusieurs bouleversements majeurs, le monde du travail est devenu de plus en plus instable. ? l'avenir, les entreprises qui r¨¦ussiront ne tenteront pas de pr¨¦voir ces changements et de planifier leur politique en cons¨¦quence. Elles int¨¦greront plut?t l'adaptabilit¨¦ dans leur syst¨¨me de travail, en permettant ¨¤ leurs collaborateurs d'acqu¨¦rir de nouvelles exp¨¦riences de mani¨¨re plus naturelle et en cr¨¦ant une culture ax¨¦e sur la formation et le d¨¦veloppement.