Chipotle est l'une des cha?nes de restaurants les plus reconnaissables et les plus populaires d'Am¨¦rique, r¨¦put¨¦e pour la qualit¨¦ constante de son menu. Compte tenu de sa forte croissance, Chipotle devait trouver un moyen de faire avancer rapidement un volume ¨¦lev¨¦ de candidats dans son processus d'embauche sans surcharger ses charg¨¦s de recrutement.
Am¨¦liorer l'embauche avec l'agent IA de Paradox
Chipotle avait besoin d'une plateforme efficace pour rationaliser l'embauche dans ses restaurants, en offrant aux candidats la m¨ºme exp¨¦rience rapide et qualitative que celle dont profitent ses clients. Pour ce faire, Chipotle s'est associ¨¦ ¨¤ Paradox pour d¨¦ployer l'Agent Exp¨¦rience candidat ²ÝÝ®ÊÓƵ Paradox et son nouvel agent IA ??Ava Cado??.
Jouant le r?le d'un assistant de recrutement 24?h/24?et 7?j/7, Ava offre une exp¨¦rience d'embauche fluide et rationalis¨¦e en automatisant les t?ches administratives chronophages. Elle recueille les informations de base des candidats, r¨¦pond aux questions et planifie les entretiens, ce qui permet aux responsables de se concentrer sur leurs op¨¦rations quotidiennes.
Paradox fonctionne comme si nous avions embauch¨¦ un soutien administratif suppl¨¦mentaire pour tous nos restaurants, lib¨¦rant ainsi plus de temps aux responsables pour soutenir les membres d'¨¦quipe et offrir une exp¨¦rience client exceptionnelle.
CHRO, Chipotle
D¨¦lai pour pourvoir un poste r¨¦duit et taux de finalisation des candidatures en hausse
Depuis l'int¨¦gration de l'IA dans son processus d'embauche, Chipotle a enregistr¨¦ des r¨¦sultats d'embauche exceptionnels. Tout en doublant le nombre de candidatures re?ues, l'entreprise a r¨¦duit le d¨¦lai entre la candidature et la date de prise de fonction de?12?¨¤ 4?jours. L'entreprise a ¨¦galement vu son taux de finalisation des candidatures passer de 50?% ¨¤ 85?%.
L'une des plus grandes victoires pour nous est la capacit¨¦ d'Ava ¨¤ prendre en charge la planification des entretiens. Cela all¨¨ge consid¨¦rablement la charge de nos General Managers lorsqu'il s'agit de coordonner les horaires d'entretien.
Senior Product Manager, Chipotle
??L'une des plus grandes victoires pour nous est la capacit¨¦ d'Ava ¨¤ prendre en charge la planification conversationnelle des entretiens, d¨¦clare Chad Hewitt, Senior Product Manager chez Chipotle. Cela all¨¨ge consid¨¦rablement la charge de nos General Managers, qui n'ont plus ¨¤ utiliser leurs appareils personnels pour envoyer des SMS ¨¤ des num¨¦ros inconnus afin de coordonner les horaires d'entretien. Ava s'occupe d¨¦sormais de tout cela.??
Ava est ¨¦galement multilingue. Elle est capable de converser avec les candidats en anglais, en espagnol, en fran?ais et en allemand. Et comme elle est native sur mobile, les candidats peuvent interagir avec elle directement dans le restaurant en scannant un code QR, et planifier un entretien en quelques minutes, ce qui rend le processus d'embauche plus simple, plus rapide et plus automatis¨¦ pour les quelque 4?000?restaurants en Am¨¦rique du Nord et en Europe.