²ÝÝ®ÊÓƵ

?Qu¨¦ cubre esta Declaraci¨®n de privacidad?

Las leyes de protecci¨®n de datos suelen distinguir entre "responsables" y "encargados" del tratamiento de informaci¨®n personal. Aunque algunas leyes puedan emplear una terminolog¨ªa diferente, el concepto fundamental sigue siendo el mismo. Un responsable del tratamiento decide por qu¨¦ y c¨®mo se gestiona la informaci¨®n personal. Un encargado del tratamiento solo gestiona informaci¨®n personal en nombre de un responsable del tratamiento, siguiendo sus instrucciones. Seg¨²n la situaci¨®n, ²ÝÝ®ÊÓƵ puede ser un responsable del tratamiento o un encargado del tratamiento.

Esta Declaraci¨®n de privacidad solo se aplica cuando ²ÝÝ®ÊÓƵ act¨²a como responsable del tratamiento de su informaci¨®n personal.

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Cuando ²ÝÝ®ÊÓƵ es el responsable del tratamiento

Esta Declaraci¨®n de privacidad se aplica cuando interact¨²a con nosotros directamente y determinamos por qu¨¦ y c¨®mo se procesan sus datos personales. Esto incluye situaciones como:

• Visitar un sitio web de ²ÝÝ®ÊÓƵ con links a la presente Declaraci¨®n de privacidad
• Interactuar con ²ÝÝ®ÊÓƵ como representante de una empresa que tenga (o est¨¦ considerando la posibilidad de tener) una relaci¨®n empresarial con nosotros (por ejemplo, si es cliente o proveedor nuestro)
• Crear una cuenta de usuario directamente con ²ÝÝ®ÊÓƵ
• Registrarse en un evento o webinar de marketing, aprendizaje o formaci¨®n de ²ÝÝ®ÊÓƵ, o asistir a ¨¦l
• Facilitarnos feedback sobre nuestros productos o servicios
• Recibir comunicaciones de ventas o marketing por nuestra parte, como correos electr¨®nicos o llamadas telef¨®nicas

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Cuando utiliza las aplicaciones cloud empresariales de ²ÝÝ®ÊÓƵ

Cuando utiliza una aplicaci¨®n cloud empresarial de ²ÝÝ®ÊÓƵ proporcionada por su empresa u otra empresa, dicha empresa es el responsable del tratamiento de su informaci¨®n personal. En estos casos, ²ÝÝ®ÊÓƵ act¨²a como encargado del tratamiento en su nombre. El tratamiento de su informaci¨®n personal se rige entonces por nuestro contrato con esa empresa, no por esta Declaraci¨®n de privacidad. Si tiene alguna pregunta acerca de c¨®mo su empresa utiliza su informaci¨®n personal con ²ÝÝ®ÊÓƵ, o si desea ejercer sus derechos de protecci¨®n de datos, p¨®ngase en contacto con su empresa directamente.

Aunque actuemos como encargados del tratamiento para su empresa, seguimos recopilando informaci¨®n limitada acerca de c¨®mo utiliza nuestras aplicaciones cloud empresariales. Tratamos esta informaci¨®n como responsable del tratamiento y lo describimos en la secci¨®n Informaci¨®n recopilada al usar nuestras aplicaciones cloud empresariales.

Informaci¨®n que nos proporciona

A veces, le pedimos que facilite voluntariamente informaci¨®n personal. Por ejemplo, es posible que le pidamos que facilite sus datos de contacto para crear una cuenta con nosotros, para recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte o para enviarnos una consulta. En algunos casos, combinamos la informaci¨®n que facilita.

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Cuando nos solicite informaci¨®n

Est¨¢ rellenando un formulario de contacto, inscribi¨¦ndose en un webinar o poni¨¦ndose en contacto con nosotros para expresar su inter¨¦s en ²ÝÝ®ÊÓƵ o en nuestros servicios.

• Qu¨¦ recopilamos: su informaci¨®n de contacto empresarial, como nombre, correo electr¨®nico, n¨²mero de tel¨¦fono, nombre de la empresa, detalles del puesto y direcci¨®n.
• Por qu¨¦ recopilamos estos datos: para responder a sus solicitudes y proporcionarle informaci¨®n sobre productos (incluidas llamadas de telemarketing y correos electr¨®nicos de marketing, de conformidad con sus preferencias de marketing).
• Fundamento jur¨ªdico: nuestros intereses comerciales leg¨ªtimos o su consentimiento (si es necesario).

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Si usted es cliente nuestro o cliente potencial

Es un representante de una empresa que tiene (o est¨¢ estudiando) una relaci¨®n de trabajo con ²ÝÝ®ÊÓƵ.

• Qu¨¦ recopilamos: su informaci¨®n de contacto empresarial, como su nombre, correo electr¨®nico, n¨²mero de tel¨¦fono, nombre de la empresa e informaci¨®n sobre el motivo de la consulta y cualquier otro dato que decida proporcionar.
• Por qu¨¦ recopilamos estos datos: para comunicarnos con usted, dar respuesta a sus solicitudes, gestionar la cuenta de su empresa y proporcionarle informaci¨®n sobre productos (incluidas llamadas de telemarketing y correos electr¨®nicos de marketing, de acuerdo con sus preferencias de marketing).
• Fundamento jur¨ªdico: nuestros intereses comerciales leg¨ªtimos o su consentimiento (si es necesario).

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Si usted es nuestro proveedor

Es representante de una empresa que proporciona a ²ÝÝ®ÊÓƵ productos o servicios.

• Qu¨¦ recopilamos: su informaci¨®n de contacto empresarial, como el nombre, el correo electr¨®nico, el n¨²mero de tel¨¦fono y el nombre de la empresa.
• Por qu¨¦ recopilamos estos datos: para gestionar la cuenta de su empresa y responder a sus consultas.
• Fundamento jur¨ªdico: cumplir nuestro contrato con usted o nuestros intereses comerciales leg¨ªtimos si no existe un contrato directo.

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Si tiene una cuenta propiedad de ²ÝÝ®ÊÓƵ

Si se registra para obtener una cuenta directamente con ²ÝÝ®ÊÓƵ, por ejemplo, si se registra para obtener una cuenta para acceder a la Comunidad ²ÝÝ®ÊÓƵ o como usuario de ²ÝÝ®ÊÓƵ Strategic Sourcing.

• Qu¨¦ recopilamos: su nombre, direcci¨®n de correo electr¨®nico, nombre de la empresa, datos opcionales del perfil (como una foto), informaci¨®n de autenticaci¨®n (como un n¨²mero de m¨®vil u otro identificador de verificaci¨®n ¨²nico), inscripci¨®n en formaci¨®n y datos de asistencia.
• Por qu¨¦ recopilamos estos datos: para gestionar su cuenta, garantizar un inicio de sesi¨®n seguro y ofrecer los servicios solicitados (incluidas las experiencias personalizadas).
• Fundamento jur¨ªdico: cumplir nuestro contrato con usted o nuestros intereses comerciales leg¨ªtimos si no existe un contrato directo.

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Si se registra en un evento de ²ÝÝ®ÊÓƵ

• Qu¨¦ recopilamos: su informaci¨®n de contacto (nombre, correo electr¨®nico, tel¨¦fono, empresa), datos de salud y seguridad (contacto de emergencia, preferencias alimentarias) e informaci¨®n de facturaci¨®n (nombre, direcci¨®n, n¨²mero de tarjeta de cr¨¦dito).
• Por qu¨¦ recopilamos estos datos: para gestionar y organizar el evento, mejorar su experiencia y proporcionarle informaci¨®n sobre productos (incluidas llamadas de telemarketing y correos electr¨®nicos de marketing, de acuerdo con sus preferencias de marketing).
• Fundamento jur¨ªdico: su consentimiento (si es necesario) para cumplir nuestro contrato con usted o nuestros intereses comerciales leg¨ªtimos si no existe un contrato directo.

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Si participa en investigaci¨®n o encuestas

• Qu¨¦ recopilamos: su nombre, direcci¨®n de correo electr¨®nico, informaci¨®n de contacto, zona horaria, ubicaci¨®n, empresa, detalles del puesto, g¨¦nero, grupo de edad y otra informaci¨®n pertinente para el estudio Para ciertos estudios, tambi¨¦n podemos tomar fotograf¨ªas, v¨ªdeos o grabaciones de audio (con su permiso y de conformidad con la legislaci¨®n vigente).
• Por qu¨¦ recopilamos estos datos: para cumplir con el prop¨®sito establecido en el estudio o la encuesta, mejorar la experiencia de usuario, identificar mejoras en los productos, comprender el feedback y mejorar la realizaci¨®n de los estudios.
• Fundamento jur¨ªdico: para cumplir un contrato con usted o nuestros intereses comerciales leg¨ªtimos (si no se obtiene un contrato directo o consentimiento).

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Si participa en una llamada de ventas o reuni¨®n online

Podemos grabar las llamadas telef¨®nicas de ventas y las reuniones online con fines de formaci¨®n, garant¨ªa de calidad y administraci¨®n. Siempre le notificaremos antes de grabar la llamada y solicitaremos su consentimiento cuando as¨ª lo exija la legislaci¨®n.

• Qu¨¦ recopilamos: contenido de audio y, si corresponde, contenido de v¨ªdeo de llamadas/reuniones grabadas.
• Por qu¨¦ recopilamos estos datos: para mantener interacciones de alta calidad, formar a nuestros equipos de ventas, crear transcripciones de llamadas, mantener los registros actualizados y mejorar los procesos de ventas. Esto incluye el an¨¢lisis del contenido de las llamadas y de las reuniones online mediante herramientas impulsadas por IA para obtener mejores insights sobre nuestras interacciones con nuestros clientes actuales y potenciales.
• Fundamento jur¨ªdico: su consentimiento (si es necesario) o nuestros intereses leg¨ªtimos de la empresa.

Informaci¨®n recopilada autom¨¢ticamente

Cuando visita nuestros sitios web, interact¨²a con nuestros correos electr¨®nicos o interact¨²a de otro modo con nuestro contenido online (como v¨ªdeos o demos de producto), recopilamos autom¨¢ticamente determinada informaci¨®n t¨¦cnica y de uso. En algunas jurisdicciones, esta informaci¨®n puede considerarse informaci¨®n personal en virtud de las leyes de protecci¨®n de datos aplicables. En concreto, recopilamos autom¨¢ticamente la siguiente informaci¨®n personal sobre usted:

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Cuando accede a nuestros sitios web o a nuestros contenidos

Qu¨¦ recopilamos:

• Informaci¨®n t¨¦cnica: incluye su direcci¨®n IP, el tipo de dispositivo (p. ej., iPhone, ordenador de sobremesa, PC), identificadores ¨²nicos del dispositivo, el tipo de navegador que utiliza (p. ej., Chrome, Internet Explorer), la ubicaci¨®n geogr¨¢fica general desde la que accede a nuestro sitio (ubicaci¨®n a nivel de pa¨ªs o ciudad seg¨²n su direcci¨®n IP).
• Informaci¨®n de uso: tambi¨¦n recopilamos informaci¨®n sobre c¨®mo interact¨²a usted con nuestros sitios web. Esto incluye:
  • Las p¨¢ginas que visita y las funcionalidades que utiliza.
  • El sitio web en el que se encontraba antes de acceder al nuestro (la "p¨¢gina web de referencia").
  • C¨®mo interact¨²a con nuestro contenido (p. ej., cuando abre un correo electr¨®nico de marketing, hace clic en un link integrado, ve un v¨ªdeo o utiliza nuestra funci¨®n de chat).
  • Parte de esta informaci¨®n se recopila mediante cookies y tecnolog¨ªas de seguimiento similares. Puede buscar m¨¢s informaci¨®n, incluida la forma de gestionar sus preferencias, en nuestro Aviso sobre el uso de cookies. No recopilamos datos personales sensibles, en el sentido en que este t¨¦rmino viene definido en la legislaci¨®n del estado de California, sin sobrepasar los l¨ªmites estrictamente necesarios para proporcionar los servicios que usted solicite. En consecuencia, no proporcionamos un mecanismo que le permita solicitar que limitemos nuestro uso de informaci¨®n personal sensible.

Por qu¨¦ recopilamos estos datos:

• Para analizar y mejorar nuestras ofertas: utilizamos esta informaci¨®n para realizar an¨¢lisis internos con el fin de comprender mejor qui¨¦nes son nuestros visitantes, de d¨®nde proceden y qu¨¦ contenido les interesa m¨¢s. Esto nos ayuda a mejorar la calidad y relevancia de nuestros sitios web, contenido y productos.
• Para operar y proteger el sitio web: utilizamos estos datos para ejecutar, mantener y proteger nuestros sitios web, garantizar que pueda acceder al contenido que ha solicitado y mostrar informaci¨®n espec¨ªfica de su ubicaci¨®n. Esto tambi¨¦n incluye el seguimiento de la actividad, la investigaci¨®n del uso sospechoso y la aplicaci¨®n de nuestras condiciones para evitar el uso indebido y el fraude.
• Para personalizar su experiencia: podemos combinar estos datos recopilados autom¨¢ticamente con otra informaci¨®n que nos proporcione directamente (p. ej., cuando rellene un formulario de contacto o introduzca sus datos para descargar un whitepaper) y utilizar herramientas basadas en inteligencia artificial para analizar esta informaci¨®n combinada con el fin de determinar o deducir sus intereses profesionales. Esto nos permite personalizar nuestros mensajes, recomendar las soluciones m¨¢s relevantes para su empresa y hacer que nuestras iniciativas de ventas y marketing sean m¨¢s eficientes.

Fundamento jur¨ªdico: nuestros intereses comerciales leg¨ªtimos.

Informaci¨®n recopilada al usar nuestras aplicaciones cloud empresariales

Recopilamos cierta informaci¨®n acerca de su utilizaci¨®n de nuestras aplicaciones cloud empresariales. En algunas jurisdicciones, esta informaci¨®n puede considerarse informaci¨®n personal en virtud de la legislaci¨®n aplicable en materia de protecci¨®n de datos.

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Informaci¨®n de uso de sistemas

Cuando utiliza nuestras aplicaciones cloud empresariales (incluidas las aplicaciones m¨®viles), registramos autom¨¢ticamente determinada informaci¨®n acerca de su uso de los sistemas ("informaci¨®n sobre el uso de sistemas").

Qu¨¦ recopilamos:

• Identificadores generados por el sistema: como los identificadores (ID asignado por ²ÝÝ®ÊÓƵ e ID de la organizaci¨®n), la versi¨®n de la aplicaci¨®n y la direcci¨®n IP.
• Informaci¨®n del dispositivo, como sistema operativo, tipo de navegador, creaci¨®n del dispositivo y modelo del dispositivo.
• Datos de servicio, como informaci¨®n sobre tareas de servicio y notificaciones completas.
• Detalles de uso, como las fechas y registros de horas que indican cu¨¢ndo utiliza nuestros productos e informaci¨®n sobre cu¨¢les de nuestros productos est¨¢ utilizando.

Por qu¨¦ recopilamos estos datos:

• Prestaci¨®n y funcionamiento del servicio: para garantizar el funcionamiento adecuado, el mantenimiento y la mejora de nuestros servicios.
• Seguridad y prevenci¨®n de fraude: para detectar y prevenir incidentes de seguridad y actividades fraudulentas.
• Supervisi¨®n del desempe?o y analytics: para analizar los patrones de uso del sistema y optimizar el desempe?o del servicio.
• Resoluci¨®n de problemas y soporte: para diagnosticar y resolver problemas t¨¦cnicos.
• Activaci¨®n de funcionalidades: para habilitar o deshabilitar funcionalidades de forma remota dentro de la aplicaci¨®n m¨®vil.

Fundamento jur¨ªdico: nuestros intereses comerciales leg¨ªtimos.

La informaci¨®n sobre el uso del sistema no le identifica directamente, y no intentamos identificarle a partir de esta informaci¨®n sobre el uso del sistema a menos que su empresa (p. ej., su empleador) nos proporcione instrucciones expl¨ªcitas y los datos de cuenta necesarios para hacerlo. Esto puede ocurrir cuando su empresa solicita soporte para resolver un problema concreto que est¨¢ experimentando.

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Encuestas en la aplicaci¨®n

De vez en cuando, es posible que vea aparecer encuestas opcionales en nuestras aplicaciones cloud empresariales. Estas encuestas recopilan su feedback sobre nuestras aplicaciones cloud empresariales y a menudo aparecen despu¨¦s de que haya completado una tarea espec¨ªfica.

• Qu¨¦ recopilamos: si decide participar, recopilamos sus respuestas (calificaciones y comentarios en texto libre). Esta informaci¨®n puede combinarse con los datos de uso del sistema para comprender mejor su feedback. No recopilamos informaci¨®n que permita identificarle directamente, a menos que usted la facilite voluntariamente en los comentarios de texto libre.
• Por qu¨¦ recopilamos estos datos: para mejorar nuestros productos y servicios, comprender las necesidades y preferencias de los usuarios y mejorar la experiencia de usuario general
• Fundamento jur¨ªdico: nuestros intereses leg¨ªtimos de la empresa.

Informaci¨®n obtenida de otras fuentes

Tambi¨¦n obtenemos informaci¨®n acerca de usted de terceros. Podemos combinar esta informaci¨®n con los datos personales que nos haya facilitado para completar y ampliar nuestros registros. En concreto, recopilamos informaci¨®n personal procedente de las siguientes fuentes adicionales:

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De fuentes de terceros

²ÝÝ®ÊÓƵ puede recopilar informaci¨®n de contacto empresarial sobre usted de otras fuentes, incluyendo partners de ²ÝÝ®ÊÓƵ; copatrocinadores de eventos a los que asista ²ÝÝ®ÊÓƵ; proveedores de datos de terceros que venden informaci¨®n de contacto empresarial, y de sitios web de acceso p¨²blico, como el sitio web de su empresa, servicios de redes profesionales o comunicados de prensa. Estos terceros cuentan con sus propios avisos de privacidad, en los que se explica c¨®mo recopilan su informaci¨®n. Por lo general, puede encontrarlos en sus sitios web.

• Qu¨¦ recopilamos: su informaci¨®n de contacto empresarial, como nombre, correo electr¨®nico, n¨²mero de tel¨¦fono, nombre de la empresa, nivel del puesto, rol funcional, direcci¨®n postal de la empresa e identificadores online, as¨ª como empresas y roles anteriores.
• Por qu¨¦ recopilamos estos datos: para mantener registros actualizados, para ofrecer contenido m¨¢s ¨²til e interesante para usted, para comprender mejor nuestro mercado e identificar nuevas oportunidades de negocio, para proporcionarle informaci¨®n acerca de productos pertinentes (incluidas llamadas de telemarketing y correos electr¨®nicos de marketing, de acuerdo con sus preferencias de marketing).
• Fundamento jur¨ªdico: nuestros intereses leg¨ªtimos o su consentimiento (cuando as¨ª lo exija la ley).

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De su empresa

²ÝÝ®ÊÓƵ puede recibir su informaci¨®n personal de su empresa para poder prestarle servicios, como proporcionarle acceso a los materiales de formaci¨®n que su empresa compr¨®, concederle acceso administrativo o invitarle a participar en nuestros estudios de investigaci¨®n. Adem¨¢s, si su empresa es un proveedor de ²ÝÝ®ÊÓƵ, es posible que nos facilite su informaci¨®n personal para que podamos ponernos en contacto con usted acerca de los servicios que su empresa nos presta.

• Qu¨¦ recopilamos: su informaci¨®n de contacto profesional, como el nombre y la direcci¨®n de correo electr¨®nico.
• Por qu¨¦ recopilamos estos datos: para comunicarnos con usted acerca de nuestros productos, gestionar su cuenta (o la de su empresa) y proporcionarle los servicios solicitados a usted o a su empresa.
• Fundamento jur¨ªdico: nuestros intereses leg¨ªtimos.

Divulgaci¨®n de su informaci¨®n personal

²ÝÝ®ÊÓƵ puede compartir su informaci¨®n personal o ponerla a disposici¨®n de terceros del modo siguiente:

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Filiales de ²ÝÝ®ÊÓƵ

²ÝÝ®ÊÓƵ puede compartir su informaci¨®n personal con otras empresas del grupo ²ÝÝ®ÊÓƵ cuando sea necesario para atender una solicitud que haya enviado o con fines de soporte al cliente, marketing, operaciones t¨¦cnicas, registro de eventos y gesti¨®n de cuentas.

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Proveedores de servicios

²ÝÝ®ÊÓƵ podr¨¢ compartir informaci¨®n personal con proveedores de servicios o proveedores terceros contratados para prestar servicios en nuestro nombre (por ejemplo, TI y hosting, analytics de datos, servicios de eventos, soporte al cliente, grabaci¨®n de llamadas, mensajes de texto SMS, tecnolog¨ªa de chatbot, enriquecimiento de datos, redacci¨®n de correos electr¨®nicos y servicios de pago). Estos proveedores de servicios solo pueden utilizar la informaci¨®n personal que les proporcionamos seg¨²n las instrucciones de ²ÝÝ®ÊÓƵ.

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Patrocinadores de eventos

Cuando participe en webinars, eventos y otras actividades donde ²ÝÝ®ÊÓƵ colabora con terceros, es posible que compartamos informaci¨®n personal como sus datos de contacto e intereses en estas ofertas o servicios con dichos terceros aprobados para que puedan comunicarse con usted.

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Partners de ²ÝÝ®ÊÓƵ

²ÝÝ®ÊÓƵ puede compartir su informaci¨®n personal con ciertos partners que ofrecen servicios complementarios a los proporcionados por ²ÝÝ®ÊÓƵ (por ejemplo, partners que revenden servicios de ²ÝÝ®ÊÓƵ) siempre y cuando usted d¨¦ su consentimiento para compartir esa informaci¨®n (cuando as¨ª lo exija la legislaci¨®n aplicable) o nos indique que interactuemos intencionalmente con esos terceros.

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Su empresa

Cuando su empresa sea cliente o cliente potencial de ²ÝÝ®ÊÓƵ, es posible que revelemos su informaci¨®n personal a las personas pertinentes dentro de su empresa. Por ejemplo, podemos compartir una lista de las personas que asistan a un evento de ²ÝÝ®ÊÓƵ, informaci¨®n acerca de los cursos de formaci¨®n de ²ÝÝ®ÊÓƵ que haya completado o consultas de usuarios finales que deban ser atendidas directamente por la empresa en lugar de por ²ÝÝ®ÊÓƵ.

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Publicidad

Cuando visite nuestro sitio web, podemos permitir el uso de cookies y otros rastreadores por parte de terceros, para mostrarle los anuncios de sitios web de terceros que sean m¨¢s interesantes para usted. En virtud de ciertas leyes de protecci¨®n de datos, la divulgaci¨®n por nuestra parte de esta informaci¨®n a terceros a trav¨¦s de cookies y otros rastreadores con fines de publicidad dirigida puede considerarse una "venta" o un "uso compartido" de informaci¨®n personal. Consulte nuestro Aviso sobre el uso de cookies para obtener m¨¢s informaci¨®n sobre los tipos de cookies que utilizamos. O haga clic en "Preferencias sobre cookies" (link en el pie de p¨¢gina de nuestro sitio web) para definir sus preferencias y denegar la venta o el uso compartido (para publicidad dirigida) de sus datos. ²ÝÝ®ÊÓƵ no tiene conocimiento efectivo de que "venda" o "comparta" informaci¨®n personal de menores de 16 a?os.

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Mensajer¨ªa de texto

Si da su consentimiento para recibir mensajes de texto de ²ÝÝ®ÊÓƵ, no se compartir¨¢ ninguna informaci¨®n m¨®vil con terceros ni filiales con fines de marketing o promocionales. Todas las dem¨¢s categor¨ªas de informaci¨®n reveladas o compartidas como se describe en esta Declaraci¨®n de privacidad excluyen los datos y el consentimiento de participaci¨®n del originador de mensajer¨ªa de texto; dicha informaci¨®n sobre los datos de participaci¨®n y el consentimiento del originador no se compartir¨¢ con terceros. Para dejar de recibir mensajes de texto de ²ÝÝ®ÊÓƵ en cualquier momento, responda STOP a cualquier mensaje que reciba de nuestra parte. Es posible que se apliquen tarifas por mensajes y datos. La frecuencia de los mensajes var¨ªa.

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Otras razones

²ÝÝ®ÊÓƵ puede revelar datos si considera de buena fe que es necesario para (a) ajustarse a los requisitos legales o cumplir con procedimientos legales; (b) proteger y defender nuestros derechos o bienes; (c) asegurar el cumplimiento de los t¨¦rminos y condiciones de nuestro sitio web; y/o (d) actuar en defensa de los intereses de nuestros clientes, usuarios u otras personas. Si ²ÝÝ®ÊÓƵ atraviesa un proceso de transici¨®n empresarial, como una fusi¨®n, adquisici¨®n por otra empresa o venta de la totalidad o parte de sus activos, su informaci¨®n personal puede encontrarse entre los activos transferidos, siempre que informemos al comprador real o potencial (o a sus agentes y asesores) de la obligaci¨®n de usar su informaci¨®n personal solo para los fines revelados en la presente Declaraci¨®n de privacidad. ²ÝÝ®ÊÓƵ tambi¨¦n puede solicitar su consentimiento para divulgar su informaci¨®n a otros terceros no afiliados que no figuran en ninguna otra parte de la presente declaraci¨®n.

Protecci¨®n de su informaci¨®n personal

Usamos medidas t¨¦cnicas y organizativas que proporcionan un nivel de seguridad acorde con la naturaleza de la informaci¨®n personal y los riesgos que conlleve el tratamiento de esta. Sin embargo, nunca se puede garantizar la seguridad de la informaci¨®n transmitida a trav¨¦s de Internet. Usted es responsable de mantener la seguridad de su contrase?a o de cualquier otra forma de autenticaci¨®n utilizada para acceder a recursos seguros o protegidos por contrase?a.

Transferencia internacional de su informaci¨®n personal

²ÝÝ®ÊÓƵ opera como una empresa global y cumple con los requisitos legales vigentes en caso de que tengamos que transferir, almacenar o tratar su informaci¨®n personal en un pa¨ªs fuera de su jurisdicci¨®n.

Tomamos las medidas de seguridad apropiadas para proteger su privacidad, sus derechos y libertades fundamentales, y la capacidad de ejercer sus derechos. Por ejemplo, si trasladamos informaci¨®n personal del Espacio Econ¨®mico Europeo ("EEE"), el Reino Unido ("RU") o Suiza a otro pa¨ªs, como los Estados Unidos, implementaremos una soluci¨®n apropiada para transferir los datos, como suscribir ¡°cl¨¢usulas contractuales tipo¡± aprobadas por la Comisi¨®n Europea o la autoridad gubernamental competente (seg¨²n corresponda) para quien importe los datos.

Si es necesario, implementamos medidas contractuales, t¨¦cnicas y organizativas adicionales para garantizar que la informaci¨®n personal transferida est¨¦ sujeta a un nivel de protecci¨®n equivalente en lo esencial.

²ÝÝ®ÊÓƵ se adhiere al , a la (en conjunto, el "MPD") mantenido por el Departamento de Comercio de EE. UU. ²ÝÝ®ÊÓƵ se basa en el MPD como fundamento jur¨ªdico para las transferencias de informaci¨®n personal desde el EEE, el Reino Unido y Suiza a Estados Unidos. Para obtener m¨¢s informaci¨®n, consulte nuestro Aviso sobre el Marco de Privacidad de Datos.

Retenci¨®n de su informaci¨®n personal

Conservamos su informaci¨®n personal durante todo el tiempo en que tengamos una necesidad empresarial leg¨ªtima en curso para ello (por ejemplo, para prestarle un servicio que haya solicitado o para cumplir con los requisitos legales, fiscales o contables vigentes).

Los factores que consideramos al decidir cu¨¢nto tiempo conservar la informaci¨®n personal incluyen:

• El periodo de tiempo durante el que mantengamos una relaci¨®n empresarial en curso con usted.
• El volumen, la naturaleza y la confidencialidad de la informaci¨®n personal que tratamos
• Si tenemos la obligaci¨®n legal de conservar informaci¨®n personal o si es necesaria para resolver disputas, entre las que se incluyen la creaci¨®n, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Cuando ya no tengamos una necesidad empresarial leg¨ªtima de procesar su informaci¨®n personal, la eliminaremos o anonimizaremos. Si esto no fuera posible (por ejemplo, porque su informaci¨®n personal se haya almacenado en archivos de copia de seguridad), almacenaremos de forma segura su informaci¨®n personal y la aislaremos de cualquier procesamiento adicional hasta que sea posible su ±ð±ô¾±³¾¾±²Ô²¹³¦¾±¨®²Ô.

Certificaciones

Sistema de Reglas de Privacidad Transfronteriza de APEC

Las pr¨¢cticas de privacidad de ²ÝÝ®ÊÓƵ descritas en la presente Declaraci¨®n de privacidad cumplen con el El sistema CBPR de APEC ofrece un marco para que las empresas garanticen la protecci¨®n de la informaci¨®n personal transferida entre las econom¨ªas de la regi¨®n APEC participantes.

Sus derechos de privacidad

Seg¨²n donde se encuentre y c¨®mo interact¨²e con ²ÝÝ®ÊÓƵ, puede tener ciertos derechos sobre la informaci¨®n personal de la que disponemos sobre usted. Estos pueden incluir el derecho a:

• Obtener acceso a su informaci¨®n personal que tratemos.
• Corregir la informaci¨®n personal imprecisa.
• Solicitar la ±ð±ô¾±³¾¾±²Ô²¹³¦¾±¨®²Ô de su informaci¨®n personal.
• Denegar la venta o el uso compartido de informaci¨®n personal para publicidad dirigida.
• Objetar al tratamiento de su informaci¨®n personal realizado en virtud de nuestros intereses leg¨ªtimos en el EEE, el Reino Unido y Suiza, y pedirnos que restrinjamos el tratamiento de su informaci¨®n personal.
• Solicitar la portabilidad de su informaci¨®n personal en un formato estructurado, de uso com¨²n y de lectura mec¨¢nica.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento, si hemos recopilado y procesado su informaci¨®n personal con su consentimiento. La retirada de su consentimiento no afectar¨¢ a la legalidad de los tratamientos que hayamos llevado a cabo anteriormente, ni tampoco afectar¨¢ al tratamiento de su informaci¨®n personal llevada a cabo conforme a motivos legales para su tratamiento que no requieran el consentimiento.
• Rechazar las comunicaciones de marketing enviadas por ²ÝÝ®ÊÓƵ, lo que incluye la elaboraci¨®n de perfiles que realizamos para respaldar dicho marketing.

²ÝÝ®ÊÓƵ no toma decisiones ¨²nicamente a partir del tratamiento automatizado que produce efectos jur¨ªdicos o igualmente significativos como parte de las actividades de tratamiento contempladas en la presente Declaraci¨®n de privacidad.

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Ejercicio de sus derechos de privacidad

Para ejercer sus derechos con respecto a la informaci¨®n cubierta por esta Declaraci¨®n de privacidad, env¨ªe una solicitud a trav¨¦s de nuestro . O puede ponerse en contacto con nosotros mediante los datos de contacto que aparecen al final de esta Declaraci¨®n de privacidad.

Esto es lo que necesita saber acerca de realizar una solicitud:

• Necesitamos verificar su identidad: por su seguridad, debemos confirmar que usted es la persona a la que se refiere la solicitud. Cuando env¨ªe su solicitud, se le pedir¨¢ que facilite cierta informaci¨®n (su nombre y la direcci¨®n de correo electr¨®nico que utiliza con nosotros) para que podamos verificar su identidad.
• Agentes autorizados: si desea que otra persona o un tercero env¨ªe una solicitud en su nombre, debe otorgarle un permiso por escrito o un poder notarial.
• Nuestro compromiso con usted:
  • Confirmaremos su solicitud en cuanto la recibamos.
  • Le proporcionaremos una respuesta completa dentro del plazo requerido por ley. Si necesitamos m¨¢s tiempo para procesar su solicitud, se lo comunicaremos.
  • Si no podemos atender su solicitud, le explicaremos el motivo.

Puede optar por no vender ni compartir su informaci¨®n personal para publicidad dirigida: haga clic en el link de opciones de privacidad o en el de preferencias sobre cookies, en el pie de p¨¢gina de nuestro sitio web, e indique que no acepta el uso de cookies funcionales ni publicitarias, o en la implementaci¨®n de Global Privacy Control (GPC). Encontrar¨¢ instrucciones sobre c¨®mo descargar y usar el control GPC en . Consulte nuestro Aviso sobre el uso de cookies para obtener m¨¢s informaci¨®n.

²ÝÝ®ÊÓƵ no le discriminar¨¢ por ejercer sus derechos. Si su informaci¨®n personal nos ha llegado directa o indirectamente a trav¨¦s de un cliente de ²ÝÝ®ÊÓƵ y usted desea ejercer los derechos que le otorgan las leyes vigentes en materia de protecci¨®n de datos, contacte directamente con el cliente en cuesti¨®n.

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Presentar una reclamaci¨®n

Puede presentar su reclamaci¨®n ante una autoridad de protecci¨®n de datos como la autoridad de supervisi¨®n de su lugar habitual de residencia. Puede encontrar una lista completa de las autoridades de protecci¨®n de datos del EEE . Tambi¨¦n puede presentar una reclamaci¨®n ante la , que es la autoridad de supervisi¨®n competente para ²ÝÝ®ÊÓƵ Limited. Como alternativa, puede solicitar los datos de su autoridad competente en materia de protecci¨®n de datos consultando los datos de contactos que figuran al final de la presente Declaraci¨®n de privacidad.

?Qui¨¦n es responsable de su informaci¨®n personal?

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Empresa de ²ÝÝ®ÊÓƵ responsable

Esta secci¨®n explica qu¨¦ empresa de ²ÝÝ®ÊÓƵ es responsable de su informaci¨®n personal.

Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o Suiza: el responsable del tratamiento de su informaci¨®n personal es ²ÝÝ®ÊÓƵ Limited, Kings Building, 152-155 Church Street, Dublin 7, D07 A0?TN, Irlanda. ²ÝÝ®ÊÓƵ (UK) Limited, 7th floor, 1 Finsbury Avenue, London, EC2M 2PF, Reino Unido es su representante en el Reino Unido y ²ÝÝ®ÊÓƵ Switzerland GmbH, Utoquai 55, 8008 Zurich, Suiza es su representante en Suiza.

Para el resto de personas: el responsable del tratamiento de su informaci¨®n personal es ²ÝÝ®ÊÓƵ, Inc., con sede en Estados Unidos.

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C¨®mo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaraci¨®n de privacidad, desea ejercer sus derechos o quiere ponerse en contacto con nuestro Delegado de Protecci¨®n de Datos, presente su solicitud a trav¨¦s de nuestro .

Tambi¨¦n puede escribirnos a una de las siguientes direcciones:

Para buscar la filial de ²ÝÝ®ÊÓƵ en su pa¨ªs o regi¨®n, consulte la lista de ubicaciones de oficinas de todo el mundo.

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Nota importante para soporte t¨¦cnico:

Para preguntas de soporte t¨¦cnico acerca de las aplicaciones cloud empresariales de ²ÝÝ®ÊÓƵ, p¨®ngase en contacto con el departamento de RRHH o de TI de su empresa. No podemos ofrecer asistencia t¨¦cnica directa a usuarios particulares.

Si tiene alguna duda con respecto a la privacidad o al uso de los datos que no hayamos tratado satisfactoriamente o desea interponer un recurso, p¨®ngase en contacto (de forma gratuita) con nuestro proveedor externo de resoluci¨®n de disputas con sede en los EE.?UU., en .